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傳產界的GOOGLE 這家「黑手企業」辦公室超時尚

沒有宏偉現代的外觀,大門拐一個彎,竟迎來淡雅迷迭香氣;機具廠房外,正播著慵懶輕快的爵士曲調。很難想像,這是工業區裡一家黑手企業。

踏進位在台中工業區的振鋒企業辦公區,得先換上室內拖鞋;明亮寬敞的辦公空間,會議室外還擺著一架鋼琴,員工可以隨興彈上一曲;每半小時,鋼琴也會自動流洩悠揚琴音,員工自然跟著放鬆緊繃情緒、起身伸展,只不過,要到洗手間或咖啡吧台,得先繞著辦公室走一大圈。

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(振鋒辦公室擺放一架鋼琴,每半小時會自動傳出琴音,讓員工放鬆情緒。圖片來源:謝佳君)

「這是刻意設計過的,故意要繞很遠,而且會經過鋼琴,就是希望同仁能多走一點路、多感受閒逸的氛圍,」原來,振鋒的一草一木、一窗一景,都出自董事長洪榮德的巧思。廁所也別有洞天,大型中島擺放4盆「鴨腳木」植栽,挑高格局襯著灰藍白冷色調,毫無廁間狹隘悶濕的不適感。參訪企業稱之「傳產界的GOOGLE辦公室」,一點也不為過。

「不要讓人覺得做黑手就是黑黑辣撒(台語:骯髒)的感覺,雖然是黑手產業,但也要做得很優雅,」總經理林衢江說。

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(振鋒在廁所布置也別有巧思,挑高明亮的空間,沒有狹隘悶濕的氣息。圖片來源:謝佳君)

一支鉤子代表一條人命 沒有健康的人、做不出安全的產品

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振鋒主要生產工業起重用安全鉤具,公司不大,才400多人,2/3是男性,菲律賓籍員工又佔全部員工的1/5,屬於勞力密集產業。但在這裡,空間和人,都時尚優雅,顛覆一般人對黑手產業的印象。 

「一支鉤子代表一條人命,一條人命代表一個家庭。」洪榮德時常將這句話掛在嘴邊,因為賣的不只是產品,更是安全,而「沒有健康的員工,做不出安全的產品。」

問洪榮德,什麼時候開始有意識地照顧員工身心靈健康、做CHR(健康企業公民)?

「說不上什麼時候開始,大概從第一個員工就開始了吧,是很自然的過程,大家互相照顧,等到規模愈來愈大,就把它形式化,」洪榮德瞇眼笑說。

從CHR走到CSR(企業社會責任),便成了很自然的事。「我們2015年開始推動CSR,主軸就是要創造安全的價值,對應到利害關係人,員工就非常重要,」林衢江解釋。(推薦閱讀:人才是最重要的資產!「佛心頭家」黃文献帶頭照顧員工健康!

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(振鋒員工參加路跑,每跑1公里,公司就捐出1棵樹苗,幫助偏鄉小學美化校園。圖片來源:振鋒企業)

跑1公里、捐一棵樹

舒適的工作環境只是其一, 10幾年前,振鋒開始不分年紀、不按職級,提供全部員工每年一般健檢、每5年高階健檢。2大動態社團──路跑社、登山社,再加上成立10多年的「夢想家樂團」,吸納了超過1/4員工加入。

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運動社團除了請來專業教練、每月舉辦一次活動,也不忘與公益結合。2018、2019年,員工參加兩項大規模路跑,每人跑1公里,公司就捐一株樹苗或花苗給偏鄉小學,2年下來,總計捐了2000多株,協助台中3所偏鄉小學美化校園。(推薦閱讀:國泰金控:減重比賽助公益 甩肉1公斤公司就捐100元

「夢想家樂團」成立的起心動念,則是洪榮德自己為替生病的家人圓夢,成立樂團,除了號召員工加入,董事長也沒缺席。這份散播愛與希望的初心延續至今,夢想家樂團曾到台中榮總病房義演,也參加榮總基金會的公益音樂會,邀請弱勢朋友共享音樂盛會。

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(振鋒多數員工從事高勞力工作,同時也有少數在辦公室靜態工作的員工,因此午餐的設計必須多元,兼顧不同員工的需求。圖片來源:振鋒企業)

好多的「不准吃」 員工不同需求怎麼顧?

員工「吃的健康」也是振鋒在乎的事,可是,規劃起來沒那麼「單純」。

振鋒的員工午餐禁用加工食品,例如香腸、火腿、豬血、鴨血等,必須是原型食物;1週只提供1次炸物,而且每一餐都有1顆全蛋料理,像是水煮蛋、滷蛋或荷包蛋,避免營養素經過二次烹調被破壞。完整的一餐,熱量約850~900大卡。

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但,這樣的熱量不會太高嗎?人資部處長紀曉影微笑說,因為大多數員工從事高勞力工作,熱量不能太低;雖然也有針對辦公室同仁設計低熱量、低脂、低GI的「3低餐盒」,熱量控制在600大卡以內,但因人數少,目前每月提供2次。

不像科技公司或金融企業,同一公司內,員工工作性質相近,餐點設計可以比較一致、以低卡輕食為主,「可是在傳統產業,工作屬性可能在高溫、沒有空調的地方,勞力需求大,必須照顧他們的體力,另外又有一群人在辦公室裡面,所以照顧方案必須很多元,在中間取得平衡點,」紀曉影說。

此外,外籍員工偏好重口味,下班、離開公司後,很難管到他們的餐食,因此,公司必須不斷透過一些課程或廠護、職醫,傳遞健康觀念,外籍員工的健檢報告也翻譯成英文,「不過現在公司160坪健身房,用最勤的就是外籍員工!」(推薦閱讀:台達電員工餐廳為何封殺牛肉?

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(振鋒董事長洪榮德(右)靠著運動和改掉過去吃消夜的習慣,體重從近百公斤瘦到80公斤出頭。圖片來源:振鋒企業)

董座以身作則 保持運動、控制飲食、體重大降

健康的重要,董事長洪榮德特別有感。巔峰時期,洪榮德的體重飆到近百公斤,「我一直都胖,只是那時候最胖,」他說,那段時間工作忙碌,沒有時間運動,三更半夜回到家又吃消夜,導致體重直線上升,慶幸的是,健檢還沒什麼紅字。

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後來公司團隊愈來愈龐大、完整,他重拾高中時期的運動習慣,每天游泳1小時,1週重訓2次,路跑社、登山社社員也少不了他,現在已經瘦到80公斤出頭,身體負擔變少了,人也自信多了,「每次見到同仁,不是叫他趕快去做事,是提醒他身體要顧乎好(台語)。」

林衢江則長年保持運動習慣,週末2天都要跑上5公里,路跑社和登山社就是他在公司內發起。運動除了讓他紓壓、保持體力、思緒清晰,他摸摸自己的肚子打趣說:「可能也因為這樣,現在肚子沒有很大。」(推薦閱讀:友達:見面不先問業績 老董:有吃飽睡好嗎?

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(振鋒把員工當家人照顧,長期耕耘員工健康促進,不僅離職率下降,人均產值也上升,獲得許多無形與有形的效益。圖片來源:振鋒企業)

耕耘員工健康 離職率降、人均產值上升

雖說推動員工健康照顧的價值是長期且隱性的,但振鋒多年耕耘,已開始收割果實,除了月離職率從近3%降至約1%,人均產值更從2016年的611萬成長至2019年的700萬。「隱性價值會驅動顯性價值,有些時候難以量化,但沒去做,就永遠得不到這個價值,」林衢江說。

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洪榮德認為,「品質如果是靠檢查出來的,是最初級的;如果品質是製造出來的,那是很高級;但全世界有競爭力的品質,是文化培養出來的。」

一名從品管職務退休的同事曾對洪榮德說:「董事長,魔鬼藏在細節裡,我們每天競競業業,很認真地做細節,做到很完美,才敢出貨。」

一個歐巴桑員工這麼說,代表它已經形成公司文化。

誰說傳產做不到員工健康照顧?「其實傳產每一家都在做(員工照顧),而且做得很好,只是大部分會做卻不會講,」洪榮德指出。

「我們了解師傅的培養需要很長時間,而且以廠為家,工廠就是一個大家庭,所以管理階層的人,想法都是都是怎麼讓這群人安定、無後顧之憂,」洪榮德說:「我相信,絕大部分傳統產業或中小企業的老闆想法都一樣,這是一個家、很多人生活在一起的家。」
 

責任編輯:陳祖晴 

文章關鍵字 員工健康職場健康CHRCHR健康企業公民振鋒傳統產業黑手產業

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