力量大，責任更大

因為要面對接不完的客訴、退貨，甚至砸店，販售食品的賣場也聞食安色變。

超商、超市、量販店已經超越傳統市場，成為國人採購食材最重要的通路了。

過去許多通路業者將自己視為食品產業鏈最後一關，甚至覺得都是前端管不好，害他們一碰到食安事件，上架、下架有點衰。可是《康健》調查發現，消費者並不滿意通路以下架、退貨處理食安事件，消費者期待通路商應該有所改變。