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三頭六臂 協調轉院

每天早上7點,台大「急診轉診個案管理師(又稱急診協調員)李慧寧在護理站交班,準備一天的工作。手裡拿著一疊資料,她仔細記錄下每位病人的治療狀況、標註哪幾床的病人病情較輕微、穩定、適合轉到其他院。

交班一結束,李慧寧就穿梭在擠滿推床的急診室內,循著床號,開始拜訪病家。

李慧寧先向一位病人家屬自我介紹,說明到目前為止病人的治療狀況,接著再向家屬提出轉診的建議。一旦家屬願意考慮轉院,李慧寧就開始拿起電話向合作的市立聯合醫院詢問是否有空床。若碰巧聯合醫院也滿床,就得趕緊再打電話到其他醫院。

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文章關鍵字 就醫指南急診急診協調員李慧寧轉診轉院

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《歪的危機》

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