一次搞懂轉診眉角

吳太太的兒子騎機車發生車禍，她接到通知匆忙趕到醫院急診室，醫生卻說要轉診，問她想轉到哪一家醫院，她一時想不出來，接著護理師要她簽文件、問她要找哪家救護車公司……，兒子的傷勢已經讓人夠擔心了，怎麼還有這麼多事要處理？