事前告知勝過事後法庭抗辯

我觀察台灣醫界，10件醫療糾紛，有8件是因為溝通不良造成的，我親身調解的糾紛，有一半以上涉及不告知的糾紛。

在台灣，病人很卑微，什麼都不敢主張，因為他只希望病能好。如果病沒好，病人或家屬就會抱怨：「醫生該講的都沒講」或是「住院的時候醫生都沒來，來了也不關心我的問題」對溝通的不滿，自然埋下日後糾紛的種子。