很多人不喜歡上醫院看病,因為醫護人員大多面無表情、態度冷淡,一旦多問了幾句,還會很不耐煩地嫌你囉唆。而且,除了看病打針吃藥,還要大排長龍等候掛號檢查,面對那些冷冰冰的醫療器材設備,實在很無趣。
醫療機構常被批評缺少「人」味,把大多數的資源投注在購買貴重儀器、興建摩登現代大樓,猶如軍備競賽,很少真正關心病人的食衣住行。
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