服務列入病歷，團隊一起幫病人

三年前癌症診療品質評鑑，高榮被評為B級。為求改革，癌症中心主任、婦科主任劉文雄請胃腸肝膽科主治醫師余憲忠負責癌症資源單一窗口。當時負責業務的護理師說，前個主管認為設單一窗口是應付評鑑用，做做樣子就好。導致她要幫病人處理問題，卻找不到資源很痛苦，過不久這位護理師就離職了。