四個練習，學會說「不」

很多人總活在這種困擾中：承諾了哥哥隔天要接母親去看醫生，造成自己來不及送孩子上學、下午的工作延遲，還換不到一聲謝謝；開心答應朋友今晚聚會，到傍晚卻因加班而臨時爽約，惹來眾朋友抱怨；接下主管交付的專案，卻發現事情比想像的多......「好累、好煩，為什麼當初無法開口說不？」