照顧者也需要被照顧　10個方法給失智家屬支持力量

1.團體討論：盡量鼓勵每位參與者有公平的機會發言、掌握討論和回應的時間、尊重彼此的分享和隱私、不評斷和保密團體中所分享的內容。

2.讚賞照顧者的智慧和付出：照顧者常有簡單奏效的發想，一定要給予肯定。比如說失智者容易爆衝，人一下子就不見。照顧者就買一頂紅色的帽子，或是兩個人都穿同樣鮮豔顏色的上衣，方便尋找。

3.回應照顧者的隱私：如果分享個人或家庭的複雜糾葛時，就在課堂上輕輕點過或是私下再個別釐清。必要時，請單位的專業人員接手諮商或連結社會資源。（推薦閱讀：失智患者難照顧？　針灸可穩定精神、改善睡眠）

4.拋出問題給照顧者思考：有時候照顧者會陷在自己的思維裡、鑽牛角尖。可以提出重點讓照顧者釐清，或是給幾個方向去選擇和評估。

5.化解紛爭：當失智者常常失控，與兒女或家人起爭執時，會讓照顧者為難和傷心。另外，在疾病後期，失智者進出醫院頻率增高。或者照顧者的健康狀況亮起紅燈，是否要送失智者去安養院，也會讓家人很掙扎。強調共同協商的重要，尤其當每個人有不同見解時，建議尊重共識決。（推薦閱讀：失智不是她的錯　貼心兒：母親覺得自己10歲，我們就用照顧孩子的心情陪她）

（示意圖。圖片來源 / Shutterstock）

6.鼓勵學員自助、互助和共助：照顧者的自我覺醒和主動求助都是一種自助。團體中的同儕在課堂上或私底下的傾吐都是互助。當有同儕面臨生活上的挑戰，單位和夥伴們，一起集思廣益提供解決方案就是一種共助。鼓勵有經驗、腦筋靈活和態度正向的家屬，和講師一起提點或協助。

7.開放情緒的宣洩：照顧者因為有高度的身心壓力，在團體中會表達憤怒、憂慮、不捨、甚至哭泣，需要以同理心去包容。傾聽、握個手、遞上衛生紙或是擁抱，就是善意的傳達。

8.安排演練的機會：藉由模擬，照顧者可以從自己的動動腦、別人的點子、以及整理和體驗中，更迅速累積自己的知識和應變能力。

9.專業人員的帶領：定期安排由同一位醫師擔任導師，在團體討論中回應和諮詢，這是醫師和照顧者互相學習的場域。「康泰醫療教育基金會」的年輕型失智症家屬支持團體，就是用這個模式，每2個月1次、運作超過10年，是一種雙贏的成長。

10.參訪和出遊也是一種助力：不論是博物館、景點參訪或是聚餐，對照顧者來說都是一種放鬆、排解壓力和凝聚友誼的好方法。

照顧者藉由多元的支持，可以體會到即使照顧是複雜和困難的挑戰，讓失智者和自己，安全快樂的過日子，絕對比什麼都重要。

（本文作者為雙澄照顧創新工作室負責人巫瑩慧）