躺平也會中槍嗎？走出職場的無助感！

在我的記憶裡面，我總會在玩這個遊戲的時候，站在後場欣賞一場由兩三個同伴負責演出的衝鋒陷陣、解救平民百姓大戲。那時的我相信：只要先觀察動靜再採取行動、或乾脆一動也不動，就不至於被鬼抓到，也就不必承擔當鬼這個苦差事。

（《魷魚遊戲》主視覺海報。圖片來源 / 取自Netflix）

然而，《魷魚遊戲》的「一二三木頭人」偏偏不是這樣玩的。在這個生存遊戲裡面，站在後面欣賞衝鋒陷陣的勇士無法確保生命，只有在時限內衝過終點線才能存活；而那些無法在時限內衝過終點線的人，面對的結果就是在一陣子彈伺候後倒地陣亡。當鏡頭轉向一群人倒在地上的畫面，我心中瞬間跑出一個想法：「啊！原來躺平也會中槍啊」、「原來什麼也不做也會遭殃啊」。

「躺平」這個新潮概念，是一個30多歲的好朋友告訴我的，他説，前幾個工作的人際關係讓他困擾到不得不一再離職，而在一次次離職和他所謂的失敗受挫下，他只能暫時選擇無所事事地躺平在地上，以「時間換取空間」的方式等待接下來的機會。基於職業病和身為朋友的關心，我問他：「是喔，那你要躺平多久呢？」他的回答居然是：「這不是多久的問題。」聽到他的回答，我心裡不禁納悶：「那是什麼問題啊？」

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自覺再努力都是徒勞，索性躺平

在好奇心的驅使下，我才知道「躺平」的概念源自於日本文化下，對於怎麼努力也無法重返泡沫經濟前經濟榮景的無助感，尤其是受到最大衝擊的年輕人，他們沒有經歷過戰後經濟起飛的年代，卻必須承擔經濟泡沫所殘存的「努力也未必有用」的結果。當他們發現努力無法保證自己在社會中安身立命，只好選擇不去承擔努力卻可能一事無成的風險，而不再那麼努力地躺平著。這樣的「躺平」風潮，漸漸席捲了東北亞這些包括台灣、中國、南韓等一向以努力著稱的國家，影響著這些國家的部分年輕族群。

躺平在地上是什麼感覺？躺在地上的那一刻讓我想到瑜伽、核心訓練課結束之前的「大休息」。我只需要兩手一攤，兩腿一伸，將全身的力量交給地板，什麼事也不用做地放鬆或是進入睡眠狀態。我貪圖這種美好感覺，所以我會跟老師討價還價，希望老師把大休息的時間拉長一點，我無非是想藉著這樣的耍賴來爭取多一點的「什麼事也不需要做，卻也沒有罪惡感」的休息時間。

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原來我腦內的基本設定是「什麼事也不做，是一種會喚起罪惡感」的事情。那麼，我那位選擇「躺平」的好朋友難道沒有像我一樣的罪惡感嗎，還是其實「躺平」存在我所想不到的好處，而這些好處讓他拋開奮戰和努力，讓他想躺多久就躺多久。我想，對那位朋友來說，「躺平」或許可以幫助他遠離那些「高要求高焦慮、卻無法掌控結果或發展性」的工作環境，並且遠離心中無以復加的無助感、無價值感。還想要努力，「躺平」或許會帶出罪惡感；放棄努力，就沒有什麼罪惡感可言了吧。

無助感、無價值感的威力竟然是如此巨大！無助感是根本擁有能力和機會，卻相信再怎麼做，也沒有辦法達到期望的結果。

無助感不僅和悲觀互為因果，也容易產生漠不關心的心態，持續的悲觀或漠不關心會影響認知、情感，甚至會造成動機的持續流失。而長期的動機流失會導致「習得性無助」。「習得性無助」根源於一個人如何將因果關係套進他的經驗和想法，一個容易把結果歸咎於自己，並且相信自己和所期待的結果無緣的人，很容易在工作中因為找不到希望感而陷入無助。

當心！工作的無助感，最終會引發身心耗竭

工作的無助感不僅造成自信心、自我價值低落而影響工作表現和績效，更會引發憂鬱、焦慮等負面情緒，最終發生工作壓力下的身心耗竭。一旦走到耗竭這一步，離職就變成不得不思考的選項，離職後躺平對於組織和個人的殺傷力也許小一些；如果因為主客觀因素想走卻不走的話，「躺平」的後果就是：績效下滑、隱性缺席、被動、抱怨、犯錯、不願意表達意見或與他人合作、和適應不良等行為。而「躺平」的最終遭遇就是升遷加薪沒有你、主管不喜歡你、部門異動你卻沒有動、同事想幫你卻不知從何幫起等等。在職場「躺平」是要付出代價，是會中槍的啊！

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既然無助感是學習來的，那麼就從學習和管理的角度，幫助他人或自己在工作中走出無助感、解鎖「躺平」：

1. 依據個別的能力、專業知識、工作表現，選擇適當的工作內容和支持性的工作環境
2. 重新定義成功或失敗，設定足以實現的SMART目標（具體明確的、可衡量的、可達成的、相關聯的、具時效性的）
3. 吸收具有建設性的回饋，抵禦流言蜚語的侵擾，以降低負向結果發生的信念，並增加正向結果發生的信念
4. 相信更重要的工作價值在於「跌倒了知道如何爬起來」
5. 從實踐中證明自己的價值，以身作則
6. 管理者強調客觀的績效政策、公平分配資源、適當的激勵和口頭肯定

（本文作者為旭立文教基金會諮商心理師徐立德、諮商心理師趙慈慧）