新疫情時代的照護與陪伴

長期需照護的族群，於居家照護中，雖多半與外界接觸有限，但經由主要照顧者、其他家庭成員或照護人員的接觸，仍有被感染的風險存在。因此，為了守護家人與自身的健康，居家每日的量測體溫與留意相關症狀（諸如：頭痛、嗅覺、味覺異常或不明原因的腹瀉等），一樣皆不可少。尤其在接觸史方面最易令人輕忽，例如：甫由國外入境的親友或照顧者，更需提高警覺性，注意相關的症狀。（推薦閱讀：疫情下長照機構的轉變 長者學會從視訊見到家人）

住院期間，醫院皆依政府規定設下陪病人數與探訪時刻及人數限制，此舉讓諸多安寧緩和病房患者與親友及工作人員，時常在人性與全體防疫安全的考量下，顯得左右為難。在新疫情時代、亦逢年節將來臨，如何有策略地做好親人照護與陪伴，下列幾點或能提供您參考：

1.妥善的溝通與分配

有限的時間與人數限制下，若有眾多親友需要前往陪伴與探視，最好能事先溝通、協調，提前排定日期與人員，能避免臨時前往的不得其門而入，親友們也便於安排工作及生活事務。

2.善用科技便利

科技無遠弗屆、人手一機的情況下，親友們也能夠過影像通話或是聲音、影像的錄製，相互交流與傳達關懷陪伴心意。猶記得多年前照護過的一位長者，遠在國外的孫子每幾日便給爺爺寄上一則簡短影片，爺爺也回覆了他簡短錄像，後續那些簡短影片，就成了家人寶貴的珍藏。（推薦閱讀：從家家有本長照經，到「社區大家庭整體照顧服務」）

（圖片來源 / Shutterstock）

3.以物傳情

俗話說「睹物思人」，陪伴的形式多元不拘，意在讓被陪伴者感到溫暖與安心，防疫政策也許多少限制了人們密集的近距離接觸，但人的心思與情意，卻能以彼此都能感受與領略的方式來傳達。也許是碗熟悉的味道、也許是張安心的圖卡，甚或是一小盆迷你植栽。短短數個月，我們國家便能從口罩管制走向開發出各類應景與功能性的口罩，衍生出另一波商機，而我們的陪伴是否也能突破重圍的添加新的風貌。（推薦閱讀：【創新中的長照】國際講師傳心法　台灣長照服務新契機）

4.善用資源，返家照護

年節將至，外籍照護工引進的限制及秋冬疫情的緊繃，返家照護也須儘早著手安排，符合長照2.0資格的民眾，可透過醫療院所內的出院準備服務，導入出院後「居家照顧及專業服務」、「交通接送」、「輔具及居家無障礙環境改善」、「喘息照護」等服務，亦可參考中華民國家庭照顧者關懷總會的資料。若不符合長照2.0資格的民眾，亦可透過社工尋求社區與民間的資源，盡可能減輕照顧者的負荷，來達到居家在宅照護、家人團聚與療養生息的目的。

防疫成績斐然有賴每位人民的努力與配合，疫情時代，珍貴有品質的陪伴與照護，需要你我共同的超前部署。

（本文作者為馬偕紀念醫院安寧病房進階護理師劉萱）