互助喘息服務是什麼？家庭照顧者「值班1次換2次休息」，全台50據點上路

家庭照顧者想休假，卻往往「離不開」。現在，一種新的解決方法也許能幫上忙：「互助喘息服務」。

互助喘息服務結合換工、時間銀行與喘息照顧概念，是一種新型長照模式。透過運用長照機構的空閒時段，家庭照顧者可先參與1次志工服務、陪伴其他長者，再兌換2次屬於自己的喘息服務，讓照顧者真正有機會休息。

此模式為全球首創。衛生福利部已宣布正式上路，並於全台16縣市設立50處服務據點，期望提供家庭照顧者更就近、彈性的支持系統。

照顧相關悲劇事件頻傳，科技如何分擔照顧者壓力？立即閱讀〈3步驟加入「互助喘息」，他重獲週日自由，不再擔心失智母親走失〉

為什麼需要互助喘息服務？如何幫忙照顧者？

衛福部政務次長呂建德指出，台灣已進入超高齡社會，長照需求快速增加，但照顧人力成長有限，過去「一對一」照顧模式難以持續，未來必須轉向「一對多」，才能擴大服務量能。

同時，多數家庭照顧者仍需兼顧工作，長期缺乏喘息空間，照顧壓力累積，已成制度必須面對的問題。

「互助喘息服務」由台北護理健康大學長期照顧系教授陳正芬擔任總召，在國家科學及技術委員會與家庭照顧者關懷總會支持下，已經試辦3年。試辦結果顯示，不僅能減輕家庭照顧負擔，也有助於緩解照顧人力不足問題。

因此，衛福部自2026年起挹注長照基金，擴大據點與服務規模。呂建德表示，首年將蒐集實證數據，若成效穩定，未來可望納入正式長照給付體系。

陳正芬補充，這項計畫同時讓照服員在假日有加班與收入機會，也能活化機構閒置時段，提升空間使用效率、提升坪效，「未來目標，是讓各地都能設立據點，3人即可揪團報名使用，讓喘息服務更容易取得。」

6個指標先看看自己，是否累了？立即閱讀〈照顧失智長輩前，先問自己：你還撐得住嗎？6個指標檢視照護者的「餘裕」〉

互助喘息服務如何運作？值1換2，讓照顧者真正喘息

這就像農業時代，在農忙時期，家庭之間換工的機制。

家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧說，為了符合長者的安全，在互助喘息服務據點內，固定會有1名照服員，再視收托長輩的人數，搭配1～3名值班志工，每當班1次，能換2次的喘息機會。

換句話說，家屬值班1次，就能有2次機會可託付長輩，以獲得喘息。

• 收托4人以內：設1名值班者
• 收托5～8人：設2名值班者
• 收托9～12人：設3名值班者

如何申請互助喘息服務？

這是會員制，透過線上申請，登錄註冊，選擇鄰近家裡附近的據點。可選擇全天或半天，週末或週間，白天或夜間。

陳景寧強調，使用者必須先經歷2次的免費體驗，和據點之間彼此確認，家屬有無合作精神、長者是否適合託付給據點照顧。經雙方確認適合後，即可成為正式會員，預約喘息與值班服務，採「值一喘二」制度，但點數於年底歸零。

互助喘息服務怎麼收費？

目前的收費如下，低收入及中低收入戶則不收費。

• 全天8小時：自負額200元
• 半天4小時：自負額100元

真實案例：假日不再被綁住，獲得喘息空間

54歲的蔣先生任職於台北捷運，原本假日喜歡參加活動、四處走走，但母親罹患失智症後，生活節奏完全改變。

「媽媽體力很好，一不注意就會跑出門、迷失方向，」他說。為了安全，假日幾乎只能留在家中陪伴，加上失智者會反覆提問，讓他逐漸失去耐性，全家氣氛都變得緊繃。

轉機出現在太太接觸到「互助喘息服務」後，一家人決定輪流在週末參與服務，讓母親到據點接受照顧，同時換取屬於自己的休息時間。原本被照顧綁住的假日，開始出現鬆動的空間。

蔣太太說，參與服務的門檻不高，「就像在家幫忙照顧長輩，是照服員的協助者。」她曾陪長輩做健康操、一起做手作，也協助準備午餐，在付出時間的同時，自己也可以喘息。

誰最需要互助喘息？4類家庭照顧者適用

陳景寧表示，目前有4類家庭照顧者最適合，前提是家屬需具備意願與體力：

1. 上班族
2. 獨力照顧、沒有替手
3. 尚未使用過外部照顧資源
4. 外籍看護休假期間

陳景寧也強調，值班家屬不限特定成員，可由家人輪流參與，如兒子、女兒、孫子或媳婦等，透過家庭內部互助，換取休息機會。

全台50據點一覽：就近找到你的互助喘息服務

從北到南依序整理如下表：