「棺材裡裝的不是老人,而是死人。」
這句話是我在火葬場工作的時候,最常聽到的一句話。
我們家火葬場有6個火爐,9點一班,11點一班,13點一班,15點一班,17點一班。在所謂的「好日子」裡,幾乎都是客滿的。我們這些工作人員,每天接觸那麼多往生者,敢不敢說自己長時間待在這裡,每天看呀看,就看破生死了呢?其實我們不敢。因為我們看的都是別人家的喪禮,而不是自己家的。當自己家人遇到了需要被我們服務的時刻,說不定,我們才是最脆弱的那一群。
一通突然的電話
去年5月,我爺爺走了。跟一般的老年人一樣,年紀到了,然後衰老,再來就是一瞬間,我們家族的主幹沒了。得知這消息的時候,我人還在上班。
當時,我正在替一位往生者服務,將他的骨骸,裝進骨灰罐裡。家屬一個個站在旁邊,仔細地看著他們的爸爸,再小一輩的則看著他們的爺爺,骨頭一片片經過我的手,慢慢地入骨灰罐。偶爾穿插著我跟他們介紹哪塊骨頭是骨盆、哪塊是腳骨、為什麼會黑黑的、為什麼會紅紅的。
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正當他們聽得入迷的時候,我口袋裡的手機卻很不正常地響個不停。突然間,我的眉毛也一直跳動,心中總覺得好像有什麼事情發生,所以我跟家屬們說了聲「抱歉」,就去一旁先接起手機。

(示意圖。圖片來源/Shutterstock)
「你快來醫院一趟,爺爺走了。」電話那頭,出現的是表哥的聲音。
我聽完之後,掛上了電話。桌上的骨灰還有一半還沒撿完。我一邊彎下腰賠罪,一邊繼續撿。撿著撿著,我哭了出來,家屬一臉疑惑地看著我,而我卻一邊哭,一邊幫他們的家人服務。
「他哭得那麼慘,該不會是爸偷生的吧?」
耳邊突然聽到家屬的玩笑話,我臉上還有淚,卻笑了出來。
「對不起,我爺爺走了。」
剎那間,那群家屬也不知道該說什麼。
「你……節哀。」
「你們也節哀。」
說完之後,我們突然尷尬一下,然後笑了出來。
他們沒想到自己辦喪事辦到最後,還要跟火葬場的工作人員說聲「節哀」。而我也沒想到,我裝骨灰裝到一半,居然家屬還要跟我說「節哀」。
這次讓我為您服務
服務完後,我立刻衝到那家醫院。那間往生室,是我之前當接體員的時候,再熟悉不過的地方。我們在那邊服務過倒在路旁被送過去的遊民,服務過單身在家往生的榮民伯伯,服務過出車禍的年輕人,服務過無數的往生者,但是沒想到,我今天來,是服務自己的爺爺。
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(示意圖。圖片來源/Shutterstock)
我慢慢地走向病床旁,床的旁邊都是我熟悉的面孔:痛哭流涕的姑姑、一旁安撫的姑丈、表哥跟表姊互相安慰、伯父很焦急地拿著手機在聯絡。我突然間覺得很神奇,這畫面是我已經看過無數次的畫面,我們總是將手放在肚子前,慢慢地看著家屬發洩情緒,當時間差不多的時候,我們再跟對方說:
「請節哀,接下來交給我們。」
我慢慢走向爺爺,爺爺已經被裝入屍袋,我輕輕打開屍袋,看著裡面那毫無生氣的老人,我的嘴巴想說些什麼,但什麼話都還沒開始說,就看到我的眼淚滴在爺爺的身旁,我趕緊擦擦爺爺身旁的淚,因為我們做葬儀的,總是跟家屬說:
「眼淚不要滴在往生者身上,他感受得到你的難過。」
但我還是克制不了自己,我一邊擦、一邊流淚。突然間,有人拉住我,我一回頭,啊,是某家葬儀社的弟弟。
「大師兄,你節哀,剩下交給我們就好了。」
「沒關係,我想自己來,我服務過那麼多人,沒道理我自己的爺爺,我不服務。」
我擦乾了淚,將爺爺抬上擔架,然後上了接體車。
道歉、說愛,不留遺憾
我知道,我一直都知道,年邁的爺爺,這樣一瞬間離開,其實是再好不過的一件事情。他不會像我爸爸一樣,因為中風而躺在床上變成植物人,在生命的最末端,靠著喘息來代表他活著,其實這樣已經很好了。但是我的眼淚,還是很不爭氣地流了下來。
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在整個治喪的流程中,我天天都去冰庫看著我爺爺,有時候我會想跟他說話,但我發現,其實在他生前,我已經把想說的,都說完了。對於爺爺的離開,我有不捨,但是不留遺憾。
我常常跟人說,我在殯儀館學習到最大的功課,就是不留下遺憾。我們看過太多太多人在生前沒辦法好好溝通,而在往生之後,才在冰冷的遺體面前痛哭懊悔。我總是提醒自己,千萬不要讓自己變成這樣。人生嘛,該道歉就道歉,該說愛就說愛,千萬不要留下遺憾。
至少對於自己的爺爺,我做到了。而我最想說的話,也是一句祝福:
「爺爺,希望你一路好走!」
希望大家也可以在面對家人走的時候,給予祝福,不留遺憾。
本文作者|大師兄
本身為殯葬從業人員,過去因PTT Marvel 版「接體員的大小事」系列文章爆紅,進而出書成為暢銷書作家。自幼面對父親嗜賭、外遇、家暴,曾經一度想尋短,然而卻在父親病後毅然陪伴照顧長達8年,也因父喪籌辦葬儀的過程發願助人,而踏入殯葬業。大師兄多年來服務過上千位往生者及其家庭,站在生與死的界線邊緣,看見人生百態,對生命也有另一番超然。
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(本文節錄自《用愛,送你遠行》,台灣安寧照顧基金會 企劃,由天下生活出版授權康健雜誌原文轉載,圖文經編輯並增訂小標。)
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