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學會心理學家5種道歉語言 讓「對不起」更有力量

「對不起」有時很難說出口,那意味著承認自己做錯事;遺憾的是,沒說好對不起,被道歉的人非但無感,反而更憤怒。心理學家說,好的道歉有5種說法,讓人毫無委屈地說出口、聽的人因而軟化,讓彼此關係更緊密昇華。

不小心在朋友面前脾氣失控、放任情緒發洩在家人伴侶身上、一時氣結發了不該發的貼文、忍不住在同事背後說八卦......。人非聖賢,孰能無過?多數時候我們都不是故意傷人,但有時話到嘴邊攔不住,遺憾就這麼發生。這時懂得道歉的語言,就有機會修補情誼橋樑的裂縫,重拾對方的信任與愛。

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文章關鍵字 道歉心理學人際關係

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