1.藥袋上的名字要對
最重要的,拿到藥時,一定要看一下「病患姓名」對不對。萬一拿錯,就什麼都不用講了。
以前在醫院時,真會碰到拿錯別人藥的事情,不是我們藥師發錯,是病人同時丟藥單到發藥櫃台,然後兩個人都同時在講電話。
其實這是很不禮貌的,為什麼在醫師面前就聚精會神,到藥局櫃台面對藥師卻理都不理,不好好聽藥師的解說,到最後吃虧的肯定還是自己。
當藥師核對完處方確定沒錯,喊了A的名字,B卻直接伸手就拿走,當然,藥師當下也沒發覺,等B的藥品確認完畢要發出去時,藥師叫不到B的人,A卻一直說怎麼沒他的藥。
可是這種事情後果誰要承擔?沒錯,又是發藥藥師。對啦,就是敝人在下我,因為這樣又被記點,準備寫報告了。
拜託!拿到藥時,一定要先看一下藥袋上名字對不對,吃自己的藥才有意義。(推薦閱讀:5個關於服藥的錯誤習慣要注意)
2.藥品適應症及副作用要看
這很簡單,就是為了保護自己。醫院裡,藥袋上一定會有印注意事項,如果對任何一項副作用有疑慮,可以馬上和發藥藥師討論一下,或許就可以避免類似情形。
3.藥品是否和藥單列印出來的名字相同
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雖然藥師發藥時,一定都有檢查過是不是和藥單相符,但若自己能再確認一下更有保障。(推薦閱讀:被醫師指示飯前或飯後吃藥,到底是要飯前、飯後多久時間?)
4.藥品數量對不對
藥袋上一定有總數量,再數一下總是好的。馬有失蹄,人有錯手,萬一數量不夠或是掉地上,回家才發現,要多跑一趟補藥是很累人的。
真的很多次,病人在我面前一轉身,藥袋裡的藥就全部掉在櫃台前的地上,而病人自己還不知道,一直往前走。就發生過病人打電話回來藥局罵的時候,前面發藥藥師剛好走進來說:「有人在公車處撿到這個病人的藥,拿回來藥局給我們。」
5.有疑問當場發問
當拿到藥時,若有發現任何奇怪的地方,例如:藥品和上次看診的時候不一樣,或是對用藥方式有疑問,發藥櫃台的藥師就是你最好的諮詢對象。
當然,若是回到家以後發現有問題,也可以拿著藥袋或藥單就近諮詢一下社區藥局藥師,相信藥師們都會是樂於回答用藥問題的。是的,不用掛號費就看得到藥師囉!(推薦閱讀:感冒熱飲真能「熱熱喝,快快好」?)
本文節錄自《藥師心內話》,由 時報文化 出版。
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