人與人之間難免有不愉快的互動經驗,例如請你提供意見,卻不讓你把話說完;想跟伴侶談談心事,卻被認為是找麻煩……這些品質不良的對話,令人深感挫折無力。
即使理解溝通的重要,當對象換成子女,仍可能話不投機:孩子說考試沒考好,你就唸「誰叫你不用功」;孩子抱怨今天很煩,你說他「不愁吃穿還不知足」。
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