86歲的安妮太太到杜克大學醫學中心報到,五年如一日,她是這裡的志工,工作內容是執行人類基本需求──撫觸(touch)。她走進新生兒中心,一手抱起尚未滿月的西德瑞克,另一手輕柔地撫觸他的小臉和手臂。一面說「早安,我愛你,我喜歡你,」一面安穩地搖晃這小嬰兒。西德瑞克在安妮的懷抱和撫觸下,舒服地伸了伸懶腰,原本像小老頭般嚴肅的臉綻出笑容。
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