遺忘已久的心的處方箋

(本文刊登於康健雜誌網路專欄 2011年02月)

．人心不可能知道

因為我以臨床心理學為專門職業，因此常常會有人問我，是不是立刻知道別人的心事？甚至有人說很怕見我，好像一見面就會被看穿心事。

我確實是臨床心理學的專家，向來也以人的心為對象活到現在。不過，老實說，和一般預料的相反，我認為人心是不可能知道的。

當我更想強調這一點時，我就說，一般人以為人的心是立刻可以知道的，但能夠有自信確實知道，人心是如何難以了解，正是專家的特徵。

一般人稍微看到別人的臉，就覺得知道對方是「壞人」或「好像很親切」的人。對這一點，專家卻知道看起來不管多親切的人，說不定都可能有很可怕的地方。或者，見到長相多可怕的人，都會想，說不定是很好心的人。

總之，不會輕易下判斷，而會以知道人心這東西會如何變動是難以預料的態度去待人。

例如，心理諮詢師的地方，有時會有家長帶著被貼上「不良少年」標籤的孩子來。當然，他們做過很多適合被這樣稱呼的事情。父母和老師都努力想讓少年重新站起來，但都沒有成效。大家都對他放棄了時，他才會被帶到我們這裡來。

這時，大家期待「專家」的事情是，分析和研究這孩子的心，而且不只這樣，還對孩子的父母也進行同樣的期待，希望找出不良行為的原因，並想出該怎麼辦才好的對策來。但，真正的專家卻不做這種事。

所有的人，都給這孩子貼上無法復原的不良少年標籤時，能懷著「到底真的是這樣嗎？」「為什麼叫他不良少年？」的態度，面對少年。重要的是不要認定他是「壞孩子」。以這樣的居心，和少年見面時，少年意外地肯坦白說出話來。少年一面流著淚，一面說其實母親是可怕的人，自己從小就經常挨罵。聽到這個，就立刻決定「母親是原因」的人也是外行的。

當少年一邊流著淚一邊訴說母親可怕時，那可能是對少年來說的真實，我們必須尊重這一點。但，這並不表示母親是可怕的人，更不應該立刻斷定母親就是原因。而且我們在和母親見面時，也和對少年一樣，要以不輕易決定什麼的態度見面。

在以這樣的態度繼續見面之間，會發現以前所看不見的事情，會發現一般人想都沒想到的事情。只一味訴說母親可怕的少年，也會忽然想起小時候母親很溫柔地對待他的時候。以為自己的孩子很壞的父親，也會忽然對孩子說話，孩子也開始和他對話了。

當然，話雖這麼說，事情也沒那麼簡單，可能經過一段時期起起落落的變化，這時最重要的是，我們不能立刻就對少年的心下判斷、加以分析，而是應該把眼光放在以後會如何發展的未來可能性上，繼續和他們見面。

不迅速判斷而能邊期待邊觀察，過去不知道的可能性會漸漸明朗化，人會漸漸改變下去，這才是美好的事情。

然而這需要耗費相當的心力，事情並沒有那麼簡單。反而是很快地認定「明白了」，比較輕鬆。一旦認定這孩子問題的原因在母親，認定他是貼了標籤的不良少年所以無可救藥的話，自己的責任就變輕了，會錯覺只要怪罪誰，事情好像就解決了。如果「心理學」一直在這樣被使用的話，那就太難過了。

「心的處方箋」和「身體的處方箋」大異其趣。並不是分析現狀，找出原因，以此求出對策，反倒是，該把眼光放在未知的可能性上，在尊重從中產生的東西之間，自然生出處方箋的。

好事不成雙

前面強調過人的心不可能了解，因此對人的心也不太能講求「法則」，不能片面斷定什麼，是很不可靠的東西。因此，我雖然不喜歡「法則」，不過還是喜歡所謂「好事不成雙」的法則。

所謂「好事不成雙」，表示如果有一件好事的話，也可以想成有一件壞事。在公司被提拔升遷時，難免引起同事的嫉妒。中了彩券就容易會被人敲詐勒索。世間很公平，不會光有好事而已。有的人因為不知道有這種事，因此才會愛發牢騷，和時常抱怨。這些人所說的壞事，是因為他們沒有看透是為了有過什麼好事的平衡所引起的。

雖然如此，人總是希望一直是好事不斷，因此有了什麼討厭的事時，就想抱怨一下，這樣的時候，如果能喃喃唸出「好事不成雙啊」，往往能看清事情的整體狀況，明白原來如此，就算不到微笑的地步，至少能苦笑一下，不必無謂地生氣了。

這個法則也可以反過來想成「壞事不成雙」。當發生什麼壞事或討厭的事時，仔細看清楚，往往也有隨之而來的「好事」。好不容易想努力工作時卻生病了。覺得非常遺憾。但仔細想想，那可能是讓我們「休息」的機會，也可能是對做過頭的警告。

夫妻倆同心協力地建立起地位和財富時，卻有享樂的親戚死皮賴臉地硬跟你要錢。要對付他們和收拾殘局真傷腦筋，但仔細想想，因為夫婦合力對付的結果，往往因此而度過了中年危機的侵襲。不過也有人看不見這個，卻為了親戚的事夫妻頻頻吵架，使中年危機加劇。有人因為平衡的力量過猛，受不了而面臨婚姻破裂。

這個法則的好處在於，不說「沒有這種事」，或「絕對沒有好事成雙的」。並不硬說絕對的真理。而是偶爾也會有「好事成雙」的情況。

好事成雙，可能是相當努力或相當好運，或兩者重疊著降臨的，一般說來雖然需要努力但感覺靠幸運的情況好像比較多。因為幸運而接連來了兩件好事時，有人也往往自以為是地以為是靠自己的努力而來的，下次同樣程度的努力，也以為會有兩件好事發生，但卻沒有那麼便宜，這次說不定兩件壞事一起湧來，不禁感嘆，不可能這樣啊。

如果知道好事不成雙的話，遇到好事發生時，往往事先看得見為了平衡可能會有「壞事」要來。如果能事先預見，至少可以覺悟地接受。同樣的痛苦，人如果能覺悟，或明白道理的話，相對地就比較容易度過。或者由於事先積極地接受，而能讓苦難減輕許多。

就像有什麼喜事時，要分給親戚和鄰居喜餅那樣，自古以來的風俗習慣，可能某方面也是從這種平衡感覺發展而來的。讓人覺得麻煩的古老風俗和禮儀等，如果能從這種觀點來重新看待時，我想說不定也會發現新的意義。

在看待「好事不成雙」，的平衡現象時，不僅限於物質方面，也有必要看看心的方面。包括物和心，以長期看來，整體平衡的恰到好處往往令人十分佩服。

前面說的是合理的情況，但說得乾脆一點，就是如果賺了錢是要付出相當稅金的，可以說只是理所當然的事情。不過，像庭園的參觀費之類的，不管收入多少都不必繳稅，這些事，因為是屬於「宗教性行為」因此被許可。

在這裡所說的「法則」只適用於世俗世界，宗教界般高尚的世界並不通用。最後必須補充說明才行。

100%正確的忠告是沒有用的

有人總之喜歡提到正確的事，而且是，100%正確的事。勸告不良少年「別再做壞事了」，或「不可以吸強力膠」。對抽菸的人說「抽菸有害健康」。

總之，任何人隨時聽到他說的都是正確的事，因此被說的人就說「好」地聽著，或隨便亂反駁沒有別的辦法。後者的情況一定會立刻被數落「怎麼可以這樣亂講」，所以，還是默默聽他教訓比較聰明。

當然，我並不是說不能講正確的事。但，最好先知道這種話說了也沒用。例如，棒球隊的教練如果對在打席的選手說「要打安打喔」，這是100%正確的事，但絕對不是有用的忠告。

然而，如果這位教練說，對方投手決勝球會投出曲球喔時，這話可能就有幫助了，雖然不一定100%正確。對方也可能出其不意地做出相反的動作。教練如果想到可能這樣，可能那樣的話，就無法說什麼了。在那之間，必須當機立斷地說什麼時，他會賭上「當時當場的真實」。如果對了就太棒了。如果不對時，他就不得不負責。

這時就會產生忠告的困難和趣味來。在勸說「別再做不良行為了」之前，要先知道這孩子要不再做壞事需要什麼，對這孩子來說現在能做什麼事，這邊要先仔細想過，不想辦法的話，就沒辦法說什麼了。

這種情況可能經常會伴隨某種程度的不安和危險。如果沒注意到這種不安和危險，隨便說說的話，發生壞的後果也是當然的。

說不定會失敗。不過，這時候如果有堅定的決心去做的話，忠告也會有效。沒有賭上自己，也沒有打算負責，光是說出100%正確的話，以為對人家就有幫助，那就太天真了。

如果這種忠告就能使人變好的話，那100%正確的忠告，首先不妨先適用在自己身上看看。對自己說「要更努力工作」、或「別再喝酒」，應該立刻就知道並沒有多大效果。

當然，也有了不起的人，自己照那樣做了，也產生好的效果了，不過這麼了不起的人，已經超過一般人，成為神仙了。神仙當然就不需要「心的處方箋」了。

實際上，生活中隨時隨地對誰都只做正確的事，這樣的活法能稱為「個人」嗎？我很懷疑。那已經變成神仙了。

雖說100%正確的忠告，一定沒有用，不過有時候，對某人有用的忠告，卻很難說是100%正確的，這也是理所當然的。試想起來這是當然的，不過一個忠告發揮效用時，人一高興起來，往往就容易把那當成普遍的真理。例如，有像以下這種事情。

某個宗教家相信「想死的人之中，沒有人真的死的」，（這種事情絕對不能斷言。說「想死」而自殺的人大有人在），對「想自殺」的人，詳細教他如何自殺的方法，結果那個人嚇一跳打斷了自然的念頭。嚐到這種滋味後，那位宗教家對下一個人也用同樣的手法，結果那個人就照著他說的方法自殺了，因此教人自殺方法的宗教家，感到非常沮喪。

這是極端的例子，不過這一類的事情，倒是經常發生。這在第一次的時候，相當把自己賭上地說了，第二次時，以為照做就能像上次那樣順利，開始疏忽，只當是小事一樁，把自己賭上的程度降低了，因此結果並不順利。

雖說要像上次一樣地做，但試想起來，人生應該沒有「同樣的事情」。當然，如果是像「我昨天七點吃早餐，所以今天也同樣……」層次的事，是有同樣的事，早餐的麵包也可能每天早晨都正確地烤。

但和個人的存在問題關係很深時，就不會發生同樣的事情了，就是在這種時候，才需要只有那個人才適用的正確事情，這是和一般人所能想到的100%正確的事，內容完全不同的事。

我想讀者大概不會認為以上所說的事，是100%正確的吧，不過為了慎重起見，我還是要這樣補充聲明。...更多內容請見《心的處方箋》