江家這2、3年來一直很苦惱,因為照顧江媽媽的外籍看護老是換人。原來,失智的江媽媽老是懷疑:女性外籍看護會勾引自己的丈夫,只要看到看護與丈夫稍有接近,就會破口大罵對方「狐狸精」,看護做一陣子受不了了,只好重新找人來接手。(推薦閱讀:「去哪裡都好?」失智症10大警訊,你一定要知道)
一般人對失智症的認知,大都以為就是:忘這忘那、認不得家人,或是講話顛三倒四等等。事實上,失智到了中、重度以後,還會出現妄想、幻覺、失語等現象。而「妄想」這部分,最常見的就是「被偷」、「被害」、「嫉妒」等類型。
(示意圖。圖片來源:Shutterstock )
當失智長輩出現妄想時,6重點化解
- 不需要試圖說服對方。
- 勿直接駁斥或否定他。
- 耐心聽對方訴說,眼睛看著他,並以和緩輕柔的語調與之互動。
- 對話儘量簡單明瞭,一次只聊一個話題,善用手勢、語調來強化表達的內容。
- 避免在這個話題上一直爭論,儘快轉移話題。
- 用對方喜歡的事物,轉移他的注意力,例如放他愛聽的老歌,看最疼的孫子照片等等。
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照顧失智家人常比照顧臥床病人還要辛苦,主要就是除了體力負荷,更多的是來自於情緒或心理上的壓力。像前述劉伯伯的媳婦,常被誤會偷竊,長期下來很容易產生心理上的困擾,這類狀況導致憂鬱症的案例,更是時有所聞。(推薦閱讀:「請愛我,在我最不可愛的時候」 讀懂失智患者的妄想猜忌)

(示意圖。圖片來源:Shutterstock )
給照顧者的4點建議
- 儘量避免一個人獨自照顧失智家人。若沒有家人輪流,可以找外部資源協助,不論是政府的福利措施,或是像民間的臨時照顧服務等,都可以搭配採用。
- 面對長期的壓力,要懂得利用不同方式來緩解,例如:適時安排休閒娛樂、找尋情緒諮商,或去喘息服務的照顧咖啡館等等。
- 多吸收失智的相關資訊,有了瞭解,才能進一步同理心,減輕誤解帶來的負面心情。
- 多利用外部資源,像家庭照顧者關懷總會可以提供許多諮詢服務,並轉介解決途徑。或是以手機App預約短期居家照護服務,除了可媒合居家的照顧服務,還能提供職能治療師、藝術輔療師等專業人士到府,對緩和失智狀況常有明顯的幫助。
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照顧失智家人時,除了要注意對方的狀況,更要先把自己顧好,免得照顧者一倒,被照顧者也跟著落入悲慘的狀況。
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