換個位置看診,看見真正的問題
我在高齡門診中體會到換個位置看事情就有不同感受,例如平常日子裡我是醫師,一穿上白袍馬上問患者和家屬有什麼問題、直覺地針對問題提出意見並建議處理方式,就像一種很本能的反射性動作。
在珍貴的機緣下,我有機會成為另一個診間的陪同者,主導權是該診間的主治醫師,我讓自己單純回到一位觀察者,用眼和耳安靜聆聽看病的過程,也因此觀察到過去沒想過的看診經驗。
那天第1位病人對醫師說:「我慢性病的控制得很不錯,可是最近視力模糊,會不會是白內障?我聽鄰居說多吃豬肝可以讓白內障好起來,可是我連吃1個月的豬肝,也沒有變好啊。」
把症狀當診斷,視力模糊不等於白內障
一旁的我上網打入關鍵字「白內障」、「豬肝」,畫面馬上顯示:「豬肝中含有豐富的維生素A,常吃豬肝,可逐漸消除眼科病症。豬肝中含有豐富的維生素C,維生素C是眼睛不可或缺的營養素。豬肝中含有豐富的硒,硒能夠調節維生素A、維生素C、維生素E、維生素K的吸收與利用。」
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一長串的字還沒讀完,我就聽見主治醫師回問病人:「視力模糊有很多原因,是誰幫你診斷是白內障呢?」
病人忙著回答:「醫師,我左鄰右舍都有白內障,我們差不多都到同一個年紀了,應該是同一種病沒錯啦!」
醫師耐心勸說:「阿姨啊,很多種眼睛疾病都會導致視力模糊,你可得先去看眼科醫師,再決定怎樣治療,就算吃偏方也要對症下藥啊。」病人聽進去了,帶著滿意的神情離開診間。
視力模糊只是症狀,不是診斷。

萬用藥膏不是萬用,沒搞清楚傷口就不會好
接著踏入診間的是第2位病人的家屬,病人本人沒出現。
家屬說:「醫師,今天我沒帶阿嬤來,你幫我開上次那個萬用藥膏就好。」
靜坐一旁觀察的我立刻上網查「萬用藥膏」,跑出來的結果讓人眼花撩亂,仔細分類的話大多是類固醇或黴菌藥膏之類。
主治醫師依舊耐心細問:「這次要用萬用藥膏塗什麼呢?」
家屬回答:「其實我也想帶媽媽來,可是她屁股上有一個愈來愈大的傷口,所以我想來拿個萬用藥膏回去擦。」
醫師問:「有傷口照片讓我看看嗎?我看不到本人,照片至少讓我有個概念。」
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家屬掏出手機,打開照片給醫師看。
醫師細細看完說:「這是壓瘡,你可不要塗完藥就放著不動,否則神仙藥也沒有效。」
家屬問:「塗藥後不是要休息、讓藥物吸收才會好得快?」
醫師說:「褥瘡是因為長期不動引起的壓瘡。所以,翻身拍背、增加血液循環,也是很重要的恢復助力喔。」家屬感激的一直道謝。
不知道傷口是什麼,任何藥都不會對。
吃腦補腦沒有用,記憶退化關鍵不在食物
接下來的第3位患者是年長的阿嬤,一進來就告訴醫師:「我最近把慢性病控制很好,就是這個腦袋好像有點不好,覺得有退化的感覺。我從小就聽媽媽說要吃腦補腦,但我每天都吃1個豬腦,好像也沒有變聰明。」
醫師說:「阿姨,這是老一代的想法。記性不好,還是要檢查看看真正的原因是什麼。」
阿嬤有點不服氣:「我用的可是古代就流傳下來的煮法,是祕方喔。」
醫師說:「沒問題,你可以繼續吃,但也不妨礙你好好的去檢查一下嘛。如果查出是身體其他疾病造成的記性退化,我們也可以對症下藥治療啊。」
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阿嬤一聽有道理,於是接受醫師建議安排一連串檢查,同樣神情輕鬆地離開了診間。
記憶變差的原因很多,吃對食物不等於治對問題。

問題不在偏方,在於先把症狀當診斷
我就這樣看了3位病人的表現,發現問題各有不同,但人性都差不多呢,大家都喜歡先幫自己下個診斷,就用自行推敲出來的診斷找偏方治療,當偏方無效時再來找醫師討論。想來醫師也習慣了,知道在面對高齡患者時要特別拿出耐性,於是醫師也不反對病人的猜想或自尋療法,反而因勢利導,達到醫病雙贏的效果呢。
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