生病不敢請假，還可能遭受3種隱形職場霸凌！上班族必學3大自保之道

長榮航空有空服員因為硬撐病體、不敢請假，最後不幸病逝，但這種將請假與個人權益和考績掛勾的機制，不是航空業的專利，一般上班族也會遇到。高舉「出勤主義」的職場文化看似重視敬業，實際是拿健康換表現，最終導致更大損失。

長榮空服員的悲劇，是職場問題的冰山一角。當我們譴責企業的冷血管理時，更應意識到，許多我們習以為常的職場文化，可能早已越過界線，侵害勞工權益和健康於無形。

腰痠背痛、憂鬱焦慮、流感....抱病上班不罕見

需要長時間過度施力、高重複動作、身體承受振動、低溫、或有不良工作姿勢的工作，特別容易造成工作相關的骨骼肌肉系統疾病。麻煩的是，這當中只有工作姿勢比較容易改善，其餘4個成因大都與工作性質有關，難以輕易改變，只能日復一日累積身體傷害。

「只是肩膀痠、腰痛，忍一忍就好，」許多人這樣想，因為慢性疼痛是「看不見」的疾病，不像外傷明顯，卻會持續消耗體力和心力，往往比急性、外顯的工作傷害更難獲得理解。在台大公衛教授鄭雅文指導下，我分析了21位患有工作相關肌肉骨骼疾病的勞工的訪談資料，他們常被貼上「愛抱怨」、「不夠堅強」的標籤，因為當你試圖請假或就醫，可能遭遇質疑：「看起來好好的，有那麼嚴重嗎？」

這種不被理解，讓患者選擇隱忍、繼續帶病工作，結果疾病愈來愈嚴重，形成惡性循環。當身體疾病未妥善處理，精神健康往往也亮紅燈。研究中有受訪者因長期與公司爭取權益，承受巨大壓力，最終罹患憂鬱症，甚至產生輕生念頭。

憂鬱症、焦慮症等精神疾病同樣「隱形」。你可能照常上班、完成工作，但內心已千瘡百孔。周遭人看不見你的痛苦，你也不敢說，擔心被認為「抗壓性差」。醫學上稱這種身心交互影響為「身心共病」，當慢性疼痛加上職場壓力，精神疾病風險大幅提升。

現在是流感流行季，罹患傳染病卻「帶病上班」會更加明顯。研究發現，許多人即便已經有流感症狀，在績效壓力和請假懲罰夾擊下，選擇繼續上班，但流感傳染性高、病程可能走向嚴重，在工作勞累的加成下，不僅自己復原慢，還可能傳染同事。

意見容易被忽視！盤點職場霸凌最常見的3種樣態

忍受著疾病繼續工作，結果往往更慘，因為身體和心靈被強迫運作的結果，病情勢必會加重，總有一天，員工會被迫在健康與生計間做出艱難選擇，而且無論繼續硬撐或勇敢請假，都可能陷入更多困境。

我在訪談中發現，患有工作相關肌肉骨骼疾病的勞工，有半數曾遭遇職場霸凌。最常見霸凌形式就是「被迫放棄應有權利」，例如休息時間被縮短、合法休假被拒絕，或在申請勞保給付時面臨阻礙。

更糟的是，許多公司將請假與考績掛勾：請假愈多，扣分愈多；扣分愈多，升遷機會愈少，甚至連合法申請特休補休都可能影響考核結果。這些訪談結果顯示，還有許多公司行號跟長榮一樣，對於員工請假設定懲罰機制，用這種方式迫使員工放棄自己請假的權利。

為了保護勞工免於霸凌，台灣《職業安全衛生法》已將職場「不法侵害」納入雇主應預防範疇，但實務上面臨挑戰。最大問題是：法規要求預防措施，卻沒明訂違反時的罰則。許多企業雖設「申訴管道」，但因勞資權力不對等而形同虛設。

「我想申訴，但怕被報復」，是許多勞工心聲。研究發現，大部分員工因擔心申訴繁瑣或害怕報復，選擇忍氣吞聲；即使提出申訴，也可能因權力不平衡，導致衝突加劇，處境更艱難。職場霸凌本質在於權力失衡，當雇主擁有絕對管理權，就能無視勞工權益，將負面行為包裝成「管理手段」。

我的研究歸納出常見的「工作相關霸凌」，這些行為常包裝成「高標準」或「團隊合作」，有3種樣態最常見：

1. 意見被忽視：當員工提出工作環境或安全問題，主管選擇無視。長期下來，你會感到不被尊重，失去改善環境的動力。
2. 工作量超載：人力短缺下，員工被要求承擔超出合理範圍的工作。長期超時不僅身心俱疲，更可能引發職業病。
3. 職權被縮減：員工的核心工作被拿走，換成瑣碎任務。這種「冷凍」手段讓你感到價值被貶低。

翻轉權力關係，必學3大自保之道

如果你正經歷以下這些情況，請記住：這不是你的問題，而是職場環境出了狀況。因為法規難以落實，光靠申訴制度不夠，唯一的解方是從根本改變權力關係。我建議可以從這3方面保護自己：

1. 提高警覺，認識霸凌：職場霸凌不一定是大聲斥責，更多是用「為你好」、「公司規定」這些說法包裝的壓迫。當發現主管常忽視你的意見、工作量超出合理範圍、請假被刁難、職權被縮減、因生病受負面對待，請提高警覺。
2. 記錄證據與尋求協助：如果懷疑遭受霸凌，請開始記錄事件。日期、時間、地點、涉及人員、具體內容、你的感受和身體狀況，都要記錄下來。保留郵件、訊息、請假單據等資料，這些都是未來可能需要的證據。另外，如果公司有工會，可尋求工會協助；沒有工會則可撥打勞工局1955專線。必要時尋求法律諮詢，別讓自己孤軍奮戰。
3. 照顧身心健康：處理職場問題時，別忘了照顧健康。如果有疼痛或精神困擾，務必定期就醫、按時服藥、充足休息。請記得，這些只是必要的基本照顧，絕對不是奢侈。可以與家人、朋友分享困境，必要時尋求心理諮商協助，這些人都能支持你走過艱難處境。

避免抱病上班釀悲劇！企業和政府都需要改變

有健康的員工，才能創造永續的企業；只有健康的勞動力，才能支撐繁榮的社會。長榮事件與上述研究 ，讓我們更清晰地看見職場霸凌的複雜面貌。整個社會必須共同努力，才能打造一個真正健康、公平且尊重勞動價值的職場環境。

企業應將員工健康視為永續發展基礎，而非成本。將肌肉骨骼和心理健康納入健檢，提供符合人體工學的設備，建立有效申訴機制，定期進行職場環境調查。

最重要的是，不要將請假與考績掛勾。員工有權生病時休息，這是基本人權，不應成為懲罰理由。

政府應明確定義「不利待遇」，將影響考績、升遷、班表等變相懲罰納入規範，對違法企業施以有效懲處。簡化職災認定流程、強化「吹哨者保護」，以及推動由社會保險基金承擔職災補償，減少勞資對抗，將職場健康管理納入企業評鑑，以主動發現問題，而非等悲劇發生才介入。

參考資料：Lin, C.-Y., Chung, P.-H., Lee, P.-H., & Cheng, Y. (2025). Experiences of Workplace Bullying Among Workers With Work-related Musculoskeletal Disorders: A Qualitative Assessment Using the Negative Acts Questionnaire. Safety and Health at Work.

（本文作者林敬予為物理治療師、公共衛生師、台大公共衛生學院健康政策與管理研究所博士候選人）