回應網紅販售諮商筆記：購買前慎思！你該認識真正的心理諮商專業

學無止境　心理諮商師的專業養成

若說諮商師的養成過程需要7年外加1年實習，無數報告作業加論文，考執照加上被督導，還必須有每年的繼續教育進修時數，心理師在知識上可能真的有很大的差別；而大多數人的收入跟動輒數百萬的網紅相比，也有很大的差別；更別說十多年來，我愈是堅持以每月工作時數／收入約四分之一投入受督導和上課，愈覺得這領域真是學無止境。

但若說除了領照的心理諮商師，這社會上其他行業的人都不能跨到療癒產業，又太不符合現實了。

除了心理師，律師、作家、明星、算命師、占卜師、各式網紅，都可能扮演身心靈大師的身分，在茫茫網海中為人解惑，有些基於職場中的經驗，有些是累積對人性的觀察與學習，一個有大愛的人，無論什麼身分，都能最大程度地對求助的人產生幫助，這其中也不乏有我深感佩服的名人。重點就是外人很難判斷，他是真有大愛，還是僅僅是很會行銷……

（示意圖。圖片來源 / Pexels）

執業倫理　心理諮商3大守則

諮商師受訓的內容，除了知識外，還有3點在職涯中終其一生都很重要：

1.學習古典及最新的理論發展：

因為理論是人類行為統計及研究驗證的大數據，所以對大多數個案都會適用。 

2.諮商是為面前的這位個案量身訂做的創造性歷程：

每一個人每一次諮商的身心狀況與情境不同，所以當下會因為對方的微小反應而改變不同的做法，從沒有一次諮商是可以完全複製的。

3.不把自己的經驗及好惡加在個案身上：

諮商師並非完美也不可能沒受過傷，但求努力覺察自我，並且督導自我不因為站在專家權力的這一端，而濫用影響力，對我適用的經驗不一定適用於個案。

站在每個個案都是不同的、必須個別化、無法制式化餵養的角度，嚴謹來說，為了推廣健康心理知識，大眾心理學無論是影音、有聲出版、網路文章都稍稍有可能會踩到這條紅線，無法保證每個看到聽到的人都完全適用這些教導，但求最大數的受眾可以從中獲益，且謹慎盡量降低對不適用個案可能產生的負面影響，由諮商師傳遞的知識，憑藉的就是理論基礎和專業經驗，在統計數字支持下，最大程度地對人產生幫助。

（示意圖。圖片來源 / Pexels）

有些個案、狀況亟需求助專業

我相信，每一套課程最終都會有人受惠，但選擇這樣自我療癒學習方式的人必須有一些條件。首先，是必須不在困境的急性期。

像我有一位個案，她的兒子剛剛憂鬱症自殺未遂，她驚魂未定又要強自鎮靜，在閱讀一本憂鬱症相關的書籍時，因為其中一段文字提到憂鬱症是會復發的，她在家就崩潰流淚害怕到不能自已，那麼她就暫時只適合定期個別諮商，而不適合單單在家看書自我療癒，因為書本上的文字與她的詮釋，不確定會觸發她的什麼心情或解讀。 

所謂「專家說」或是「過來人說」也是一樣，若是你有一定的自主判斷力和整合能力，那麼多涉獵一些不同知識或蒐集經驗無妨，但不能缺乏判斷地照單全收，後果可能無法想像；因為每個人的情境脈絡、個性養成甚至價值觀都不盡相同，所謂「盡信書不如無書」，就是這個道理。所以，若你當下處於身心脆弱、自我形象不夠強壯，又耳根子軟、很容易受人影響的話，網路各式訊息就需要謹慎。

真正的諮商難道就能避免以上這些情況嗎？也難說百分之百，但至少是面對面的雙向溝通，就算你很尊敬諮商師，只願意傾聽而不願表達，一位專業的諮商師還是能從你的微表情和肢體動作，甚至是回應的速度慢半拍，來精準調整諮商的方向，不斷地向個案學習關於個案的知識，整個諮商歷程最終會是一個共同創作的結果。

要選擇單向溝通，還是雙向溝通？精準度不同，風險也不同，就要看你的選擇了，你永遠有選擇的自由！

＊基於諮商保密原則並保護當事人，內文個案所有細節均已改寫，如有雷同純屬巧合＊

＜原文刊載於馬度芸諮商心理師臉書，授權《康健》轉載｜本專欄反映專家意見，不代表本社立場。＞