許多人會感到好奇,乾眼症不是應該是眼睛乾燥嗎?應該是乾到沒有水分吧?怎麼會是眼睛充滿眼淚呢?事實上,有些民眾平時眼睛太乾、基本淚液不足的情況下,容易刺激「反射性淚液分泌」而造成常常流眼淚的症狀,嚴重時眼睛會紅、腫、充血,這也是乾眼症的典型症狀,原因是眼睛的淚液出問題,不能均勻地溼潤眼睛表面而造成種種症狀、因此,不管是「欲哭無淚」還是「淚眼汪汪」,都是乾眼症表現出來的症狀。
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近年來,由於空氣品質不佳加上3C產品的普及,乾眼症患者人數成倍數的攀升,不過乾眼症表現出來的症狀,會隨著個人的情況不同。有些人除了覺得眼睛酸痛乾澀,還會有異物感,有的人卻總是看起來「淚眼汪汪」的模樣。