首先,來看醫院關閉假日門診的問題
坦白說,全世界很少有哪一個國家的醫院,有像台灣一樣開那麼多非正常上班時段的門診。但為甚麼會有這種現象,說穿了也是健保制度帶來的後遺症。台灣健保的給付制度是「以量計價」,換句話說就是做得越多,給付就越多。而一直以來,門診就是所有醫療服務項目中,投資報酬率最好的一部分。所以,醫院不斷擴充假日門診或夜診,沒有什麼太高尚的理由,就是想提高醫院的獲利。雖然健保走入總額預算制後,給付點值會隨著服務量擴大而下降,但在醫療院所彼此激烈競爭下,醫院還是必須苦撐以避免病人的流失。然而,有一個道理是「所有方便都一定來自某些人的不方便」,台灣醫療能闖出舉世聞名的知名度,何嘗不是犧牲醫療人員休息所換來的「虛名」。如今,一例一休制讓醫院假日或夜間門診的人事成本增高,間接促使某些醫院選擇關閉假日服務,只不過是讓不正常的服務模式回復到正常罷了。
< 本專欄反映專家意見,不代表本社立場 >


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