下午4點,小雯(化名)和其他麻醉專科護理師(以下簡稱麻醉專師)同事一起走進更衣室,邊聊天邊換衣服,準備下班。這平凡的畫面,竟然讓小雯感動到眼眶發熱,因為她在中國附醫開刀房工作多年,從沒看過下班時間的更衣室有這麼多人。
這得來不易的一幕,是90位忍無可忍的麻醉專師,用史無前例的團結爭取來的。
「沒辦法接小孩、顧家庭,身體都累出病來,但我們不知道自己可以拒絕加班,」比小雯年資更久的小芬(化名)學姊說,長期以來,沒人知道可以拒絕加班。面對開刀量無止境排進來,他們有求必應、任勞任怨。連強制排定加班的人都不夠,就把已經下班的人再call回來。甚至有醫師私下說,「沒看過這麼奴的開刀房。」

看不到盡頭的加班與待命,不離職就累倒
外科手術能帶動自費醫療器材收入,是醫師績效、醫院獲利的重要來源,而根據健保署公布最新(2023年)醫院財報,中國附醫是全台灣醫療業務收入獲利最高的醫院。支撐著開刀房運作的麻醉專師,卻承擔著制度性的過勞。
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《勞基法》規定,勞工1個月加班時數不能超過46小時,1天總工時也不能超過12小時。但中國附醫麻醉專科護理師必須承擔超過人力能負荷的開刀量,工時長期在法定上限邊緣遊走。
小芳(化名)說,每個月班表一出來,加班時數就已經被排定了,輕易就達到46小時上限。上完8小時白班,也可能在接近午夜時接到電話,被叫回來再上4小時待命班,因為只要跨過午夜,就不算在同一天的工時,不會超過12小時上限。上完這麼硬的班,醫院也不會額外給假,只能算自己的補休。
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加班加到昏天黑地,連例休也被壓縮。小宇(化名)感嘆,編制207人,在職只有140人,包括只能算0.5個人力的14個受訓學員、4名助理員,但是學員完訓速度趕不上離職的速度。人力不足下,原本每月應休8天,實際只能休5~6天,常常連續幾週連上6天班。
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「主管會情勒、拜託,但拜託來拜託去,永遠都是同一批人,」小芳無奈地說,大家身體逐漸無法負荷,需要請假的人愈來愈多,人少到一個程度,加班的人隔天想休息都不行,「我發燒到39℃,主管還是說:你再撐一下。」
小雯則是內分泌失調,「看診醫生一直問我會累嗎?會冷嗎?我只能說,上班就是又累又冷,壓力爆棚啊!」

90%麻護拒絕加班,院方讓步3訴求全答應
2025年8月開始,因加班量一直增加,想下班又下不了班,麻醉專師終於忍無可忍。
在臺灣護理產業工會(以下簡稱臺護產)的協助下,90位加入工會的麻醉專師在10月1日,正式展開「依法拒絕加班」行動。
工會發文給醫院,附上所有會員的具名連署書,提出3大訴求:補人力、縮減開刀量、取消待命班;麻醉專師們也寄信給主管,同步表明訴求。
「麻醉科不缺醫師,但跟其他科一樣缺護理師,」一位待過醫學中心與基層診所的麻醉專科醫師坦言,麻醉科住院醫師都滿招。問題是,雖然一個麻醉科醫師可以同時看顧4台刀,但若沒有麻醉專師協助,根本顧不來。一旦人不夠,就可能面臨常規刀開不完、急診刀排不進來的窘境。
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因此,中國附醫「拒絕加班」行動的最大壓力來自外科醫師。「他們一直問,為什麼以前可以,現在不行?」
小雯說,大家早就沙盤推演過,知道怎麼用不生氣、不口出惡言的態度清楚表達「我們就是不加班。」1個月後外科醫師才死心。
當醫院人力缺口越來越大,手術室的人力黑盒子也在悄悄改變。立即閱讀〈誰在幫你開刀?開刀房人力大解密:除了主治醫師,這群「幕後功臣」才是手術順利的關鍵〉
面對醫院高層連番要求找麻醉專師開會、主管試圖個別約談,大家也口徑一致,堅持「工會在場,我們才要談。」
準時下班的日子進入第4週,院方終於在10月28日願意與工會代表和麻醉專師協商,由副院長楊麗慧主持,麻醉部、外科部、護理部、人事室、公關室主管都出席。

院方承諾不再強迫麻醉專師加班,以後待命班將由麻醉科主治醫師負責、麻醉科住院醫師支援,如果需要找麻醉專師來幫忙,必須事先取得個人同意。
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另外,11月起,麻護們也獲得最高8,800元的全員加薪,雖然年資5年以下的津貼沒有增加,但院方願意一次面對3個訴求、大刀闊斧改變現況,已經超出麻醉專師的預期。
不過即使麻醉專師高度肯定協商成果,院方仍婉拒對此表示意見。
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團結力量大,樹立翻轉醫療職場典範
中國附醫麻醉專師這次行動證明,當夠多醫護人員團結起來依法行使自己的權利,力量足以翻轉局面。
「還沒有遇過加入工會的人數可以過半,還能集體行動,」臺護產秘書高若想讚嘆,中國附醫100多個麻醉專師就有90人加入工會,還具備一致行動的高度紀律,非常難得。
一位不願具名的護理師則直言,開刀對醫院營收非常重要,一定會想辦法「塞好塞滿」,私立醫院又比公立醫院更加明目張膽。
小芳鼓勵其他醫院護理人員,一定要多多了解自己的權利,畢竟各大醫院遊走法律邊緣,護理師超時工作,這已經是公開的秘密,她強調「權力要自己爭取,如果自己都不爭取,就等於告訴人家,你可以接受這樣上班。」
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「4點下班的時候,看到大家一起來換衣服,可以回去接小孩、陪家人,真的很好,」小雯說,這就是大家心裡最平凡的心願。
在2025年的10月,90位勇敢的護理師團結起來,終於實現心願。他們希望這個小小的勝利,能為其他醫院水深火熱的護理人員帶來一線希望:「留下來,團結起來,我們可以改變這個職場。」
(本文諮詢專家:中國附醫麻醉專科護理師、臺灣護理產業工會秘書高若想)
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