全員加薪、科技升級，北醫大校長吳麥斯與同仁一起勾勒最適職涯規劃

醫院是一個重要的學習場所，幾乎所有健康照護的專業工作都必須進入醫院學習。剛畢業的學生只有基本的知識，缺乏臨床服務第一線所需的經驗和實作能力，進入醫院這個實作場域，是專業養成很關鍵的歷程。

以前整個健康照護產業的人沒那麼多，進入醫院以後有很多機會，可以嘗試不一樣的工作；主任、主管職缺也更多，生涯規劃上有很多醫院的不同晉升選擇、改變的機會，進入醫院可說是最能滿足自我實現和生涯規劃的選擇。

隨著社會變遷，每個人的價值觀都在改變。現在人們更重視彈性生活、自我實現、生涯規劃，這3個需求的重要性提升了，相較於追求升遷，達成生活和工作的平衡更重要。為了追求自由的生活、良好的生活品質，就會出現完全不同於以往的職業路徑。

價值觀的改變在各行各業發生，健康照護行業也必須克服挑戰、適應變化。醫院工作缺乏彈性、休假不靈活，都是年輕人會很在意的。不同世代之間需要更多互相理解和溝通，才能驅動好的改變。

全員加薪，勾勒最適職涯規劃

各行各業都在努力留住人才，北醫也是；通膨帶動全國薪資上漲，加薪絕對是留才重點。今年1月全員加薪4%，還有各項獎金和夜班津貼，但這並不是唯一的解決辦法。既然現代人更重視生活平衡、工作彈性和未來規劃，自我實現可能比薪資更重要。

醫院要創造支持年輕人發展各種能力的環境，讓他們能在未來更自由地選擇職業路徑。我們希望主管去跟同仁聊，了解他對自己未來的願景是什麼。

如果想當空姐環遊世界，進入醫療產業一段時間，可以累積哪些對實現這個願景有幫助、讓自己跟別人不一樣的能力。如果想要創業當老闆，研發創新的醫療器材，先在臨床待幾年，可以更瞭解第一線的痛點，要是跳過這段，創業研發會不順暢；如果需要投入家庭，可以思考如何逐步邁向不需要輪班的工作崗位。

生活和工作有沒有平衡，端看個人心裡那一把尺，我們能做的，就是共同參與他的生涯規劃，一起設計所有同仁的未來。很多部門已經開始這樣做，醫師、護理、藥師、醫檢師都有在討論。

台北醫學大學與保險公司合作，將6年期壽險列入員工福利，行之有年，2年前開始推行到附屬醫院。我們每個月都幫醫院員工出一半保險費，員工可以自行選擇要不要參加，目前已有6～7成員工選擇參與，這項措施也有降低人員流動率的效果。

此外，今年3家體系醫院都會提供托嬰服務，讓有家庭的同仁可以更輕鬆兼顧工作和家庭。

資訊系統導入AI，醫療紀錄1～2分鐘就完成

去年8月我就任校長時，我們台北醫學大學的董事長陳瑞杰帶領我們去美國，親自走訪Google、幾間加州大醫院，還有舉世聞名的梅約診所（Mayo Clinic），正式確立北醫體系數位轉型的決心。

接著在董事會全力支持下，我們制定出「醫療資訊3.0」轉型計劃，並以不可思議的速度，在5個月整合3家附屬醫院（北醫、雙和、萬芳）的資訊系統；今年3月雙和醫院升級醫學中心前夕，3家體系醫院全面完成資訊系統升級、上線；7月1日北醫經營的中壢新國民醫院也上線。

體系醫院的資訊系統全面升級後，病人在其中一家醫院看診，醫師可以看到他在每一家體系醫院的就醫紀錄。整合只是打好基礎的第1步，接下來，我們要讓醫護人員更省時省力。更重要的是，單一資料庫、單一作業標準成為使用AI和自動化不可或缺的重要基石。

現在已經在進行一些先導試驗計劃，導入生成式AI技術，減少同仁謄打紀錄的時間，提升效率。我們盤點過最花時間的一些記錄，例如手術記錄、入院紀錄、會診紀錄、交班紀錄、出院紀錄、申報紀錄，我們這些紀錄及其所需資訊，全部都整合在一起，還包括了用藥紀錄、檢查結果、醫囑、疾病分類等。

以後工作人員只要下指令，就可以讓AI從系統中抓出所需資訊，看是要最新的、最完整的、摘要的，或是哪一方面的，都能自動整理出來。未來還會導入語音系統，只要給幾個關鍵字，紀錄就能自動生成，工作人員做最後確認即可。

原本需要1～2個小時才能做完的事情，可望縮短到1～2分鐘完成，而且比人工做的更完整。這些系統已於7月導入並持續優化中，大大減少所有第一線同仁的文書作業時間。正因所有體系醫院的資訊系統都已經整合，這套AI可以快速導入每一家體系醫院，幫助醫護人員有更多時間思考、照顧病人、休息和平衡生活。

科技帶來新契機，對健康的渴望帶動新的醫療夢

醫師在台灣社會觀念裡，仍然是一個吸引人的工作，但少子化對健康照護行業的影響很大。2010年出生人數少3萬多人，我們可以預期2028年入學的大學生就是會少3萬人，各行各業人力都受影響。

時代在變，科技進步得很快。我們需要重新評估作業流程，利用科技減輕人力負擔。例如，遠距醫療和遠端生理監測系統，可以減少病人來院次數、提升照顧品質。我們也需要調整法規，讓科技更好地輔助我們的工作，適應新的時代需求。

無論時代怎麼變，始終不變的是：健康是所有事情的基礎。

隨著平均年齡愈來愈高，人愈來愈健康，直到90歲、100歲，人們都有健康的需求。醫療照護能投入的範疇愈來愈廣，每一項專業在人們活躍樂齡的過程都有可以發揮的空間，也要面臨很多不一樣的要求和挑戰。

這對醫療從業人員而言，代表什麼呢？代表願意投入的人，都可以做很多新的夢。