線上看診邁大步 全台逾萬家中西醫院所加人 初診、複診病人預約拿藥步驟一次看

新冠肺炎疫情去年爆發，今年5月出現大規模社區感染、全台各縣市防疫層級拉升，中央健保署陸續修訂公告「因應 COVID-19 疫情全民健康保險特約醫事服務機構提供保險對象視訊診療作業須知」，讓醫師可透過視訊問診治療。

一般民眾自行聯繫　檢疫隔離者透過衛生局安排

《康健》諮詢衛福部健保署醫務管理組專門委員韓佩軒，將服務對象與施行方法簡介整理如下：

一、一般民眾

• 服務對象：初診、複診病人均可
• 開診院所：各縣市「視訊診療指定院所」，全台名單請按這裡
• 服務期間：至防疫三級警戒終止
• 預約看診：民眾先查詢鄰近的「視訊診療指定院所」，致電詢問開設科別、預約視訊時段，雙方聯繫好即可開啟鏡頭對話（記得備妥健保卡）
• 繳費領藥：視訊完畢，可請家屬攜帶健保卡至看診院所繳費領藥，並領取慢性病連續處方箋，或者經院所同意後由藥師送藥到府。後續持慢箋領藥時，可回頭到原來的院所領藥，社區藥局亦可
• 其他：慢性病複診病人，經醫師評估病情穩定，可採「電話問診」（推薦閱讀：三級警戒，慢性病拿藥、準備開刀的病人要延期嗎？）

二、自主健康管理者、檢疫者、隔離者（含確診後進行隔離者）

• 執行方式：每次看診均需透過衛生局或相關人員安排
• 服務時間：疫情期間，不僅限於三級警戒期間
• 繳費領藥：視訊完畢，可請家屬攜帶健保卡至看診院所繳費領藥，並領取慢性病連續處方箋，或者經院所同意後由藥師送藥（不同檢疫隔離地點，可能規劃有不同人力協助領藥）。後續持慢箋領藥時，可回頭到原來的院所領藥，社區藥局亦可
• 其他：三級警戒期間，慢性病複診病人，經醫師評估病情穩定，可採「電話問診」

中醫組國家隊　全台設置諮詢專線

醫界紛紛響應，衛福部健保署統計，截至5月31日，全台已有10,489間醫療院所（400間醫院、10,089間診所）申請加入視訊診療。

中醫界進一步籌組國家隊，針對一般民眾，他們在全台各縣市設置諮詢專線（如下表），平日上午9時至下午5時受理諮詢，或者轉介視訊診療服務。

另外，針對新冠肺炎的輕症確診者，中醫也有新藥可輔助治療。

（抗疫藥方「清冠一號」含10種中藥材。圖片來源 / 台北市中醫師公會）

中華民國中醫師公會聯合會秘書長蔡三郎說，衛福部國家中醫藥研究所研發的抗疫中藥複方「清冠一號」包含10味藥材，其中荊芥、防風、薄荷、桑葉可辛散解表，而黃芩、板藍根、魚腥草可清熱、宣肺、解毒，栝蔞實可寬胸散結，厚朴可降氣平喘，甘草調和全方。

藥理試驗顯示，「清冠一號」有助減少病毒棘蛋白跟宿主細胞結合、抑制病毒在生物細胞複製、抑制免疫引起的激素風暴。研究團隊去年針對國內醫學中心的12名患者使用這款中藥，結果顯示，患者在中位數9天內連續3次採檢陰性，且無發生不良事件，研究成果發表於《生物醫學與藥物療法（Biomedicine & Pharmacotherapy）》。

這份研究對國人而言無疑是好消息，不過同時也遭質疑「3採陰」不等於治癒、試驗人數不夠多等。

對此，蔡三郎說，去年國內確診者人數少，只有同時有西醫與中醫的教學醫院有辦法做這樣的中西醫合併治療、觀察療效；目前國內醫療院所陸續有「清冠一號」治療成效不錯的案例，未來療效數據資料會再更新。

他提醒民眾，「清冠一號」是處方藥，由醫師處方給確診患者；醫師會評估病人體質、病史、病況等多重因素來調整藥方，客製化用藥。民眾切勿因懷疑染疫、或預防染疫就自行到藥房抓藥，如此可能無法獲得適當的治療，負面影響更大。

（全台各縣市中醫服務諮詢專線。資料來源 / 中華民國中醫師公會全聯會提供）