5年前全心投入居家醫療的高雄市安柏鄰好診所院長朱得仁,就在《康健》和伯拉罕共生照顧勞動合作社共同舉辦的2021翻轉長照趨勢論壇上回答了這題。他說:「大病小病都送醫院,讓急診室擠滿多重疾病的老人家,而且面孔多是同一群人,除了浪費急診資源,長輩也沒得到最適當的照護。」(推薦閱讀:長照失能等級從8級進步到2級 All in one共生照顧幫氣切阿公回家)
但是,台灣預估將於2025年邁入超高齡社會,若再維持舊有的治療方式,恐怕會讓醫療難以負荷。居家醫療則不一樣,可以透過醫師例行性的到宅診治和團隊照護,穩定老人家出院後的急慢性狀況,大幅降低長者反覆就醫的次數,也會是超高齡社會的醫療趨勢。
台灣在宅醫療學會理事長余尚儒也多次強調說,要讓長輩的生活照常,就應該讓醫療回歸家庭醫師,由醫師支持長者在最熟悉的生活場所得到健康照護,並直到善終。這場所可以是長者的家中,也可以是社區據點、老人公寓或是長照機構。

(台灣在宅醫療學會理事長余尚儒說,要讓長輩的生活照常,就應該讓醫療回歸家庭醫師。圖片來源 / 陳德信攝)
居家醫師 就是民眾在社區的主治醫師
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「現在開始我是你社區主治醫師,你的事就是我的事。如果你需要我,就能在社區找到我。」這是朱得仁到新收案病人家中開口說的第一句話。他專長家醫科,開業後便與居家護理所合作,例行性到案家訪視長輩,照護疾病和傷口。
如果病人發生任何急重症,家屬可先透過社群軟體Line的專屬群組找到朱得仁,由他判斷病人送醫的必要性。此外,Line因為可以傳送照片和影片,能打破空間和文字的隔閡,讓他更快速掌握病人的用藥、飲食和運動狀況。
現在,朱得仁橫向串聯復健科醫師、中醫師、藥師、營養師、和居家照服員,提供以人為中心的中西醫全責照顧服務,至今已收案300多名病人。他笑說:「整個高雄市都是我負責的病房,居家護理師一通知,我就要去查房了。」
曾有一位老先生出現血尿和高血壓問題,但拒絕送醫。朱得仁先透過電話指導家屬如何調整藥物,隔天再去老先生家抽血看報告,「但我定睛一看,老先生的狀況是加護病房等級!」幸好在他與團隊的細心照護下,老先生2週後恢復正常、度過危機。
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(高雄市安柏鄰好診所院長朱得仁5年前全心投入居家醫療。圖片來源 / 陳德信攝)
台中市維恩診所院長傅華國也認同居家醫療橫向串聯專業的重要性。他說,他的診所4名醫師要照顧500名社區病人,但醫師不可能經常出入病人家中,無法隨時掌握病況。特別是偏鄉獨居長者,沒有人能負責「通報」給醫師知曉。
為了避免延誤治療,居家護理師和居家照顧服務員就是居家醫師的「眼睛」,可以按時回報病人的第一手消息,一有狀況,就能讓醫師馬上出動。
病人家超級偏遠 也難不倒居家醫師
如果病人住在超級偏遠的地區,居家醫師也到得了嗎?這對被台東都蘭村民稱作超級醫師的余尚儒來說,可不是大問題。他時常在週末帶著妻子和兩個兒子去病人住家附近「旅行」,順便看診,有時還會與病人和家屬共進午晚餐。

(《康健》和伯拉罕共生照顧勞動合作社3月24日共同舉辦2021翻轉長照趨勢論壇。圖片來源 / 陳德信攝)
「讓病人和家屬的生活照常,是我們居家醫師的責任。」這句話是余尚儒從業以來的使命,這讓他的居家醫療服務範圍超越都蘭村,從南到北橫跨台東市、東河村、成功鎮、及長濱鄉。
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余尚儒說,台東縣沒有全天候的居家服務,長照單位也多只做長照的事情,不一定會解決個案的就醫問題。伊甸基金會也看到這狀況,從2020年開始,每2週邀請他到日照中心做巡迴醫療,讓長照服務個案能得到更完善的醫療照顧。(推薦閱讀:24小時居家照顧 可能是取代外籍看護的長照新解方?)
做居家醫療很辛苦,許多服務都是健保或長照給付制度以外的事,但居家醫師仍不計成本投入。原因不多,就是余尚儒、傅華國、朱得仁都同意的一句話:「最有價值。
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