蔡依林霸凌MV影射事件／霸凌，也是成長的功課

霸凌觸動敏感的神經，因為它是許多校園裡存在已久、卻又不能說的祕密。校園霸凌，有的是用拳腳暴力，有的則是用排擠孤立與譏刺言語來當作霸凌工具，方式不同，但對受害人造成的創傷卻都是難以抹滅的。

無論對動物或人類的研究結果都顯示，一旦心理創傷出現，就不易復元。

根據實驗，老鼠對壓力的反應通常與人類相似，美國紐約洛克菲勒大學研究人員發現，遭受霸凌過的老鼠，腦部掌管情緒的部位會改變，容易對壓力產生敏感，長期下來會出現「社交障礙」，恐懼任何新環境，即便是安全的環境，老鼠還是會害怕結交新朋友。同樣的，許多遭受過霸凌的孩子，也都會產生退縮怯懦、缺乏自信的後遺症。

孩子被霸凌怎麼辦？傾聽比介入更重要

校園霸凌事件其實比你所想的還要常見。根據兒童福利聯盟所做的調查，有近兩成的國小、國中學生表示「最近2個月內經常被同學霸凌」，其中有超過四分之一的孩子受創嚴重，甚至表示「覺得不如死了算了」。

如何知道自己的小孩被霸凌了？首先，家長要了解孩子的生活狀況，才有辦法觀察他的改變。例如，當孩子開始出現一些「好人沒有好報」、「世界上沒有公理」、「社會就是弱肉強食」的灰暗想法，或是變得焦慮、經常躲在房間哭泣、不願上學，家長就要格外注意了。

然而，有時候孩子遇到困擾卻不願和爸媽說。人本教育文教基金會副執行長謝淑美說，爸媽的反應會影響孩子坦承的意願，例如孩子說被人欺負卻反被罵「怎麼那麼沒用」，或是爸媽過度緊張、直接衝去學校理論，都會讓孩子裹足不前。

家長應該先釋放善意，讓孩子知道你願意傾聽、不會急著介入，孩子碰到麻煩才願意和爸媽商量。師生之間的關係亦然，關係好，孩子才會信任老師、願意透露一些訊息。

幫孩子找到面對困難的能力

森林小學校長朱台翔的兒子個性單純老實，就讀高中時曾因擔任風紀股長、每天都很盡責地登記上學遲到的人，而引來班上部份同學不滿，開始孤立他、故意擋他的路、講話酸他等等，甚至還把垃圾倒進他的抽屜惡整他。

他不知如何是好，只好回家向媽媽求救。朱台翔沒有急著介入，而是詢問兒子詳細事發經過、引導他描述事實，才能進而發掘問題的真相。

了解狀況後，朱台翔要求兒子和她輪流扮演風紀股長和遲到學生的角色，用辯論的方式讓兒子學會設身處地為別人著想，例如遲到的學生可能是因為家住得遠、從打工地方趕來，或是老師實在教得太無聊才沒有準時去上課。

唯有引導孩子設想各種可能的情境，想清楚、充分理解之後，孩子才有能力面對並處理霸凌事件，也才能夠真正發展成長。

接著，朱台翔讓兒子選擇：還要不要繼續當風紀股長？孩子想了想，覺得還是想當，朱台翔便問他：「如果你繼續當風紀股長，同學可能還是會討厭你喔！你最害怕他們用什麼方式欺負你？」兒子回答：「圍毆。」朱台翔還追問：「你最多能忍受幾次？」兒子說：「3次。」

不怕遇到倒楣事，重要的是怎麼找到面對困難的能力。藉由一問一答分析問題，朱台翔幫助兒子了解他面對的狀況，也幫他做好心理準備（最壞打算容忍被圍毆3次），不再恐懼退縮、感到無能為力或否定自己，而這正是幫助孩子「找到面對困難的能力」。

隔天他進教室時，看見帶頭欺負他的同學蹲在他的椅子上挑釁，還故意把穿球鞋的腳在椅子上扭轉好幾下才跳下來，想在全班面前給他難看。由於他已經做好心理準備，所以一點都不害怕，只默默走過去把椅子拍乾淨，便逕自坐下來。

發現他沒反應，反而輪到欺負他的同學下不了台，只好急忙回到自己的座位。從那天以後，再也沒有人找過他的麻煩，甚至還有同學表示欣賞他的勇氣。

轉班、轉學？逃避不能解決問題

也許有家長會問：「孩子碰到霸凌，轉班或轉學有用嗎？」但也有家長不解，為什麼已經轉學了，孩子在新學校卻還是被欺負？

謝淑美說，對「轉學」這件事，台灣的爸媽唯一做的事就是「辦手續」，卻忽略小孩被迫離開熟悉的環境與人事物，一切又要重新適應起。她強調，父母應該讓孩子思考與選擇，「小孩其實沒那麼脆弱！」若全靠大人插手處理，孩子將永遠沒有機會想清楚自己的問題。

心理諮商師涂喜敏也認為，碰到霸凌事件，家長應該先問孩子：你想轉學嗎？如果不願意轉學，你想過以後可能會怎樣嗎？如果同學對你說了不好聽的話，你該如何處理？

做好準備，就不會抓狂。她說，爸媽必須讓孩子知道：「就算不喜歡這個環境，但我還是可以生存。」「人生很多時候都是這樣，絕對不可能有一個完全接納我們的環境，」她表示，重要的是要找出生存的方法，如果孩子能學到這一點，對他們未來的人生才會有意義；而父母也應該知道，自己不可能一輩子都幫孩子解決問題。

在霸凌事件中，加害人、被害人都會具有某些特質，家長要思考的是如何幫助孩子調整與改善，才不會讓霸凌重演。

會被霸凌的原因有很多種，但這並不是孩子的錯，可能只是因為某些特質讓他在這個環境裡容易被霸凌，必須由家長幫忙孩子找出來。例如「功課好」，有沒有辦法從劣勢（被同學嫉妒、看不順眼）轉為優勢（教其他同學功課、贏得好感）呢？家長要和孩子一起「找方法」。「找方法會比轉班轉學來得事半功倍，」涂喜敏這麼說。

此外，家長必須切記，如果你覺得只要轉班轉學就能逃避霸凌，其實同時也是在做不良示範，讓孩子以為當人生碰到困難時只要逃避就行了。

「許多人出了社會，在職場一碰到不如意就一直換工作；婚姻也是一樣，只要一不順遂就想逃離……這樣的情節會在人生腳本中不斷重複，」涂喜敏語重心長地說，如果父母能在孩子的求學階段就幫助他面對困難，以後孩子付出的代價也會少一點。

不要再恐懼霸凌，更不應漠視，孩子需要的不只是保護，而是父母與老師的關心與陪伴。請站在他身邊，和他一起面對、伴他成長，這才是我們真正該做的事。

教育部防制校園霸凌專線：0800-200-885