有需求，大聲說出來

台灣高齡化速度全球第一，創新的腳步得加快。工研院調查發現，國內產業發展似乎跟不上需求出現速度，大部分使用者的需求無法被滿足，其中又以老人家的生活支援最為迫切。

分析原因，一部分來自產業界與使用者的對話不足。台中市副市長、弘道老人福利基金會前執行長林依瑩表示，很多高齡產業的研發者，都未進入過老人照顧的現場，只用常識推估老人的需要。而這一輩的老人也較習慣妥協，不會表示不便，不容易明確表達自己的需要。