信賴品牌調查緣起

調查小百科
企劃執行單位
康健雜誌整合傳播部
調查執行單位
天下雜誌調查中心
調查時間
2023年10月30日至2024年1月1日
調查方式
數位問卷調查
發送對象
康健雜誌訂戶、會員,以及一般消費者
有效問卷
4,316份

「信賴」,是經過長時間的相處後,雙方產生一種彼此信任與依賴的關係

品牌信任感更是企業健康形象以及品牌內涵的投射,讓消費者可以放心地與親友分享、更安心的使用與採購,康健信賴品牌大調查相信,唯有來自重要消費者的真實聲音,才能共同為台灣選擇出值得信賴的好品牌!

本次調查以康健雜誌讀者群,以及一般消費者為對象,進行信賴品牌的問卷調查,公佈品項共五大類,結果顯示約有68.4%的康健讀者與民眾表示在購買商品時,「是否有獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌」對購買決策具有影響力。反映康健讀者與民眾除了具備高度健康意識外,也會以消費行動來選擇品質優良與信賴度高的商品或服務,值得企業主參考,作為品牌發展的未來走向。

誠信當道!安全、真實、負責

消費者心中「值得信賴的品牌」,除了品質經過認證、過去的使用經驗之外,售後服務也代表廠商對於自家商品負責任的態度,為品牌信賴度的重要特點。透過民生食品、飲料類等各項目排行調查中觀察,秉持品牌初衷及核心理念、堅持提供值得信賴的品質及產品,讓新鮮看得到、吃得到、用得到。例如:連鎖速食店,推廣使用在地食材與契作農場,並將食材控管導入生產履歷,受到民眾的青睞。證明只要真材實料、安心健康,有91%的讀者是願意多花一點錢購買形象佳的商品,用消費行動支持好產品。

健康新主張 用消費共創健康價值

回想這幾年,在你心中的信任排行榜是否也悄悄有了變化?

無論如何,追求健康的信念無庸置疑,面對競爭激烈的市場,除了能夠正確回應消費者需求,更重要的是讓人與環境共好,才能成為康健雜誌讀者認同的品牌,與消費者共創價值,讓改變發生。

評選流程

Step1 2023/8/28 調查發起
Step2 2023/10/30 線上問卷啟動
Step3 2024/1/1 調查截止
Step4 2024/2/15 統計分析
Step5 2024/3/1 結果公佈

回函樣本輪廓

總回收數7,679份 有效問卷4,316份
※以下為互動圖表,滑鼠or手指點擊分頁、色塊,可看見百分比。

其他輪廓說明

婚姻狀態:
68.3%己婚,有65%的人有小孩。
職業:
一般職員佔比 48.1%;專業人士中 73.5% 是醫療專業相關從業人員與教師,是一群重視健康的消費者。
行業別:
以醫療保健、教育學校、服務業、傳統製造業、家管/退休為大宗。
1. 購買商品時,「是否有獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌」對您的購買決策重不重要?
78%↑ 讀者認為重要/非常重要
2. 請問您心中「值得信賴的品牌」應有哪些特點? (複選)
  • A:品質經過認證
  • B:過去使用經驗佳
  • C:是否獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌
  • D:專業人士推薦
  • E:符合ESG環境永續
  • F:明確的品牌精神與願景
  • G:受親友推薦
  • H:售後服務佳
3. 該品牌是否具有相關認證(如:環保標章、CAS、健康食品認證…),對您的購買決策重不重要?
94.5%↑ 讀者
購物決策依賴認證標章
4. 隨著健康意識上漲,您購買商品的準則及偏好是否有改變?
健康意識,讓89%↑ 讀者
在商品的選擇與購買方式發生改變
5. 與去年相比,您現在多數消費的場所為何?(複選)
疫情解封後,
消費傾向以量販超市居多
6. 您都用什麼方式來維持保養自己的健康?
38.7%↑ 讀者
用飲食控制的方式來維持保養健康
7. 您會為了運動,購買什麼樣的配備?(複選)
  • A:運動機能服飾
  • B:運動包包
  • C:運動鞋
  • D:運動型手錶
  • E:健身器材
8. 您每月會願意投資多少費用在運動上?
45.1%↑ 讀者
願意每個月花費3,000元以下在運動上
9. 您會購買什麼類型的保健品來保養自己的健康?(複選)
  • A:增強免疫力
  • B:腸胃保健
  • C:體重管理(減肥瘦身)
  • D:補充體力
  • E:養顏美容
  • F:眼睛保健
  • G:骨骼關節保健
  • H:安穩睡眠
10. 您是否會購買基本的營養素(維生素、礦物質)來維持健康?
84.1%↑
願意
11. 承第10題,你會購買什麼樣的營養素(維生素、礦物質)?(複選)
  • 1:維他命B
  • 2:維他命C
  • 3:維他命D
  • 4:維他命E
  • 5:鐵
  • 6:鎂
  • 7:鋅
  • 8:鈣
  • 9:綜合維他命
12. 您每月會願意投資多少費用在保健營養品上?
48.7%↑ 讀者
願意每個月花費3,000元以下在保健營養品上
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