信賴品牌調查緣起

調查小百科
企劃執行單位
康健雜誌整合傳播部
調查執行單位
天下雜誌調查中心
調查時間
2022年12月19日至2023年1月29日
調查方式
數位問卷調查
發送對象
康健雜誌訂戶、會員,以及一般消費者
有效問卷
6,624份

「信賴」,是經過長時間的相處後,雙方產生一種彼此信任與依賴的關係

品牌信任感更是企業健康形象以及品牌內涵的投射,讓消費者可以放心地與親友分享、更安心的使用與採購,康健信賴品牌大調查相信,唯有來自重要消費者的真實聲音,才能共同為台灣選擇出值得信賴的好品牌!

本次調查以康健雜誌讀者群,以及一般消費者為對象,進行信賴品牌的問卷調查,公佈品項共五大類,結果顯示約有68.4%的康健讀者與民眾表示在購買商品時,「是否有獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌」對購買決策具有影響力。反映康健讀者與民眾除了具備高度健康意識外,也會以消費行動來選擇品質優良與信賴度高的商品或服務,值得企業主參考,作為品牌發展的未來走向。

誠信當道!安全、真實、負責

消費者心中「值得信賴的品牌」,除了品質經過認證、過去的使用經驗之外,售後服務也代表廠商對於自家商品負責任的態度,為品牌信賴度的重要特點。透過民生食品、飲料類等各項目排行調查中觀察,秉持品牌初衷及核心理念、堅持提供值得信賴的品質及產品,讓新鮮看得到、吃得到、用得到。例如:連鎖速食店,推廣使用在地食材與契作農場,並將食材控管導入生產履歷,受到民眾的青睞。證明只要真材實料、安心健康,有91%的讀者是願意多花一點錢購買形象佳的商品,用消費行動支持好產品。

健康新主張 用消費共創健康價值

回想這幾年,在你心中的信任排行榜是否也悄悄有了變化?

無論如何,追求健康的信念無庸置疑,面對競爭激烈的市場,除了能夠正確回應消費者需求,更重要的是讓人與環境共好,才能成為康健雜誌讀者認同的品牌,與消費者共創價值,讓改變發生。

評選流程

Step1 2022/10/1 調查發起
Step2 2022/12/19 線上問卷啟動
Step3 2023/1/29 調查截止
Step4 2023/3/13 統計分析
Step5 2023/4/1 結果公佈

回函樣本輪廓

總回收數7,136份 有效問卷6,624份
※以下為互動圖表,滑鼠or手指點擊分頁、色塊,可看見百分比。

其他輪廓說明

婚姻狀態:
66.1%己婚,有60.6%的人有小孩。
職業:
一般職員佔比 46.6%;專業人士中 70.7% 是醫療專業相關從業人員與教師,是一群重視健康的消費者。
行業別:
以醫療保健、教育學校、服務業、傳統製造業、家管/退休為大宗。
1. 購買商品時,「是否有獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌」對您的購買決策重不重要?
68.4%↑ 讀者認為重要/非常重要
2. 請問您心中「值得信賴的品牌」應有哪些特點? (複選)
  • A:品質經過認證
  • B:過去使用經驗佳
  • C:符合ESG環境永續
  • D:是否獲得康健雜誌讀者票選信賴品牌
  • E:售後服務佳
  • F:專業人士推薦
  • G:明確的品牌精神與願景
  • H:受親友推薦
3. 該品牌是否具有相關認證(如:環保標章、CAS、健康食品認證…),對您的購買決策重不重要?
88.8%↑ 讀者
購物決策依賴認證標章
4. 隨著ESG環境永續意識上漲,您購買商品的準則及偏好是否有改變?
ESG意識,讓81.6%↑ 讀者
在商品的選擇與購買方式發生改變
5. 與去年相比,您現在多數消費的場所為何?
疫情趨緩後,
讀者的購買行為從線上轉回實體
6. 您在選擇產品時,是否會將產品包裝的多寡(例:過度包裝)列為購買考量?
67.8%↑ 讀者
會考量是否真有需要購買過度包裝產品
7. 您通常在前往購物時,是否有自備購物袋、包裝盒的習慣呢?
87.0%↑
自備
8. 您在購物時是否會將產品製造的碳足跡排放量(例:使用在地食材或材料、或是產品包裝是否使用環保或可回收材質)列為購買考量?
62.3%↑
願意
9. 您在選擇產品時,產品的原料來源有公平貿易認證,是否會增加購買意願呢?
79.8%↑
願意
10. 您在購物時是否會挑選有在宣傳ESG環境永續的品牌產品?
75.6%↑
願意
11. 您在選擇食品時,若有即期商品的折扣,是否增加您的購買意願呢?
75.4%↑ 讀者
願意購買有折扣的即期商品
12. 請問若產品標榜ESG地球永續,價格比一般商品高出多少是在您可接受的範圍?
77.3%↑ 讀者認為10%以內為可接受範圍
回首頁 最新得獎品牌
2022 2021 2020 2019 2018
TOP