你不是活該被欺負,是你人太好

你不是活該被欺負,是你人太好 部落格

蓋瑞‧納米、茹絲‧納米、黃薰儀譯

面對「批評狂」惡霸 2招避免摧毀自己的信心!

作者:你不是活該被欺負,是你人太好(蓋瑞‧納米、茹絲‧納米、黃薰儀譯)2018-09-19 00:00:00.0

(圖片來源:shutterstock)

遭受一群批評狂的侮辱、蔑視、漫罵,不僅是網路霸凌常見手法,更是工作場所上屢見不鮮,見怪不怪。

暢銷10年經典!亞馬遜4.5顆星推薦《你不是活該被欺負,是你人太好:向職場霸凌Say No》作者納米,提出常見三種霸凌者樣貌,其中有一群人(批評狂)就是喜歡關起門來作惡,極度負面、吹毛求疵、牢騷滿腹、雞蛋裏挑骨頭、愛撒謊、又常虛張聲勢遮掩不安全感。上司鍾愛他們,因為他們叫得動人幹活;如果他們對你的小孩訓話,必定意在摧毀你的自信,使你產生自我懷疑;他們不斷干擾別人的表現,以滿足自己的控制欲。惡霸是老闆的話,他們會濫用績效考核,編造員工無能的事實。他們常做以下的事:

▶貶抑、侮辱、蔑視、罵人。

▶不斷抨擊受害者的「無能」。

▶目光兇惡,還會要求對方在他說話時要注視他,但對方開口時卻故意不正眼瞧他。

▶對受害者的貢獻發出嘆息、皺眉、不以為然的負面反應。

▶傲慢看待、做出受不了的表情(好像剛吃了一顆檸檬般)。

▶指控受害者的錯誤,譴責他們製造錯誤(篡改文件、編造數據、偽造證人)。

▶對工作不合理的要求,例如不可能的工作期限、不成比例的壓力,期待完美演出。

▶通過高傲的肢體語言發出不尊重的訊號:雙腳跨在桌上,鞋底朝向對方,還用腳指示對方該做什麼,或一邊談話一邊修剪毛髮、指甲;不然就是叫對方坐下,自己站在邊上居高臨下吆喝。

▶寄送目不暇給的備忘錄、電子郵件和訊息,要求迅速答覆。

▶批判受害者與工作無關的事,如外表,家庭,朋友。

▶過度或苛刻地批評受害者的工作或能力。

▶進行激烈的盤問以貶低和混淆對方。

遇到批評狂,我們該怎麼辦?納米有方法

1.幽默感:

當批評狂開始挑錯時,深呼吸一口氣,對自己說;「感謝上蒼!沒有這個人的批評,我的生命就不完整!」但只要在心裡對自己講幾次就可以。 自我嘲諷,能給自己一段別人無法取走的安全距離,幽默感也能預防你內在「開戰或逃走」的壓力反應發動,如此可以穩住自己的情緒,防止別人奪走你的尊嚴。

2.爭取第二意見:

找到支持你的朋友、家人辨認出:最重要的,回到你自己,別讓自責阻撓,讓你走不出霸凌的傷害。

假使你陷入情緒傷害,因而否定了自己的努力,請即刻停止這自毀行為!問問:「有必要這樣自我批評嗎?我應該花任何時間或精力在這事上嗎?」「時間花在尋找支持和解決之道是不是更好些?」或「主管愛批評的天性,擴大我的自我懷疑,讓我覺得自己加倍糟糕。」

不要因為案子有點什麼做錯了,就忽略了你做對、做好的部分。問自己能否心平氣和陳述這問題,不讓內在評論家插嘴。要記住,你已經做出了很多好成績,才能走到今天這地步。

每天或每晚提醒自己天做的三件好事,別只記得出問題的那些事。避免把焦點只是放在那些你無法改正或控制的事上。不要以批評的態度對自己說話。

如果你注意到你又在為惡言相向難過時,就停下來對自己說:「我不需要對自己或任何人這麼刻薄。我不需要聽惡霸說的那些負面評語,我做得很好。」

你的責任是不聽惡霸的謊言,不理會那些與惡霸站同一邊的人。你只能為內在的自己好好活著!

【職人真心不騙推薦】

這本書引我深思並且重新審視職場經驗,推薦給每天在職場上受到壓力、壓迫的現代人。──作家林立青

老闆或主管都必須趁早接受教育,認識自己在言語、行為或情緒上,哪些是具有正當性的提醒與教誨,以及哪些是超越分際的霸凌與羞辱,否則很難留得住人才。──職場作家洪雪珍

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你不是活該被欺負,是你人太好:向職場霸凌Say No
作者:蓋瑞.納米(Gary Namie)、茹絲.納米(Ruth Namie)
譯者:黃薰儀
出版:天下生活出版
出版時間:2018/09/12

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