小時候,我喜歡藤子不二雄的漫畫《機器貓小叮噹》(哆啦A夢)。漫畫故事裡的貓型機器人哆啦A夢,來自未來2112年的日本東京松芝工廠,它原本是為了照顧小孩而設計,卻在生產過程中掉了1顆螺絲,出了點小故障。
這個哆啦A夢被1名幼兒誤觸買下,再被送回100年前,去幫助他那個「最差勁的祖先」大雄,希望可以改變他們整個家族的未來。
哆啦A夢沒來,但機器人比預期更早出現了
其實,我們不用等到2112年,也不必等未來的子孫用時光隧道送來機器貓解救我們。機器人的時代,在21世紀已經提早來臨,只要到附近的電器行走一趟,就可以刷個卡、抱1台機器人回家。
只是,21世紀的機器人,長得既不像人,也不像貓,它可能像是一台裝了輪子的電腦,可以聽得懂人話,可以協助搜尋資料,也可以處理一些簡單的家務。
在各種冠上「機器人」名號的家電中,電器行裡數量最多、最常見的,就是「掃地機器人」,它也是第一個進駐我們家的機器人。

跟上時代的懶人智慧,找機器人打掃空屋
會想到買掃地機器人,是因為超過90歲的婆婆搬來台北後,留在台中的房子還是得需要照顧、打掃。
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房子無論新舊,都需要被「照顧」,要確保有水、有電、有冷氣、有熱水,最好還要有網路,還需要各種「師傅」的協助。更不用說,門窗長期緊閉的房子只要2~3個禮拜沒有打掃,就會蒙上一層灰。
雖然那間空房子在鄉下,但要找到人幫忙打掃還是不太容易。我想到在美國的兒子與女兒家裡都有掃地機器人,於是開始打聽台灣的掃地機器人市場。
回答我各種機器人疑難雜症的,多半是和兒女差不多年紀,或是家中有幼兒、寵物的朋友;跟我同輩的朋友,則大多回覆:「找機器人做什麼?拿根掃把掃一掃比較快。」但我就是懶,就是不想動手,也想試試看「跟上時代的進步」。
第1台「小黑」撞牆,效率不彰
我的第1台掃地機器人,是美國知名品牌出品,原本是做戰場上「掃地雷機器人」的軍火公司,後來改做居家的掃地機器人。這種「機器人的和平用途」,當然值得消費者買進支持。
可惜這台被我命名為「小黑」的美國掃地機器人,沒有長「眼睛」,我先在台北試用,它在家裡一路跌跌撞撞,光是建立地圖就花了很長一段時間。好不容易地圖建好,掃起來速度雖然快了一些,但帶回台中後,因為房子更大,掃起地來真的是「效率不彰」。
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此外,小黑的拖把是需要額外加上去的。掃完地如果想拖地,還得另外換一個小盒子;用來拖地的則是一小塊「抹布」,用完還要自己動手清洗。
於是,我又買了第2台掃地機器人「小白」,它不但長了「眼睛」(有鏡頭)、還會自己倒垃圾、自己洗拖把。
「小白」太機靈,卻開始擔心被看光光
小白跟市面上大部分的掃地機器人一樣,是中國製的,但它第1次登場就讓我大大驚豔。有「長眼睛」的機器人果然不一樣,不但可以很快「掃描」完成家戶地圖,還會自己返回「基地」倒垃圾、洗拖把。
只是,小白實在太機靈了,也讓我愈看愈不安。有一次,小白一邊拖地,我在房子裡來回走動,竟然發現它真的「看得到」我,還會避免跟我迎面相撞。這樣一台時時「看到」你的機器人,長期放在家裡,真的不會有國安疑慮嗎?
最後,小白的下場就是被我「流放邊疆」。我把小黑搬回台北,小白則留在台中看守空房子。每次小白開始打掃,我都會先提醒家人躲到一旁,千萬別讓它「看到」,以免哪天個資悄悄外流。
從掃地到開車,機器人已進駐我的生活
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與小黑、小白這兩台掃地機器人的密切「人機互動」,不但讓我們在台北與台中的家裡地板光可鑑人,也帶給我繼續探索機器人的興趣與勇氣。
我的新車雖然還沒有自動駕駛功能,但是連上手機後,可以接受語音指示、幫忙導航。開車有這位「識途機器人」同行,不僅大大減少夫妻之間為了指路引起的摩擦,一個人上路,到哪裡也都不怕。
宅在家裡,則可以指揮語音機器人幫忙找音樂、播音樂、開燈、關燈、調整冷氣溫度。我翹起腳來,一邊享受機器人幫忙掃地、放音樂的美好時光,一邊開始想像自己老後的生活樣貌。

機器人,是未來照顧的新幫手?
台灣進入超高齡社會之後,最短缺的資源,應該就是照顧人力了。
雖然「照顧機器人」在技術上仍有一段距離,但日本已經出現許多「寵物機器人」,它們能陪高齡長輩聊天互動,而且不需要太多照顧。
台灣是AI技術大國,除了期待照護產業投入更多心力,研發更安全、可靠、實用的機器人,也鼓勵剛進入初老的朋友,不要一開始就排斥機器人提供的各種服務。
問題是,熟齡的你我,或是家中的高齡長輩,已經準備好,接受機器人成為日常照顧與協助的一部分了嗎?
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