武漢包機檢疫護理師:防疫線上我是一顆小螺絲釘,拴緊、拴好,病毒無機可趁 

圖片來源 / 劉國泰
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2020/02/17 · 作者 / 蔡護理師口述、林貞岑採訪撰文 · 出處 / Web only
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從武漢包機來台的246人(1人確診送醫),將於2月18日結束14日隔離、從檢疫所出關回家了。身為防疫第一線,從2月3日接機到檢疫所隔離,全程陪伴照顧生活起居的護理師,沒有稱謂,是屬於臨時調派的特殊任務。《康健》專訪其中一位蔡護理師、在原服務醫院擔任督導一職,談談難得的經驗。

蔡護理師有33年護理工作經驗,總是笑咪咪地跟路過同事打招呼,天性樂觀她的曾擔任過急診、開刀房護理長,也在SARS期間擔任自我防護教育訓練種子教師,具備感染管制專業與緊急整合能力。經驗豐富的她不怕任務辛苦,卻擔心鄰里的特殊眼光與歧視……。這些冒著生命危險、守在前線的防疫人員,需要更多的包容與尊重。

我是公職護理師,被緊急召回是我工作的一部分。2月3日我休假,中午剛搭乘國內航線回到松山機場,想說先回醫院處理一些公事再回家,在辦公室約3點30分接到特殊任務(衛生組護理人員),當天晚上要去接武漢包機的防疫工作,我馬上跟另一位同事穿上制服要去桃機,為了掌握報到時效以及怕計程車誤會不敢載我們,最後是由原本要接我回家的先生開車載我們到桃園機場。到機場後我匆匆忙忙往集中點趕去,先生傳訊息告訴我:「結束任務後隨時call我,我會去帶你、接你回來。」

因為是特殊任務,很多資訊都不明確,不知道飛機幾點到、沒有旅客資料、不知道多少台車接送等,這些都是到了現場才有資料。

5點半到達機場第一航廈出境2號口,來自台北、桃園、台中3個檢疫所的護理師共15位,大家自我介紹後立刻機動分組,排動線指引、車位及房間,各司其職。譬如林口檢疫所床位最多,為免動線零亂,北區就先往林口安排,滿了再送到烏來。

天冷、餓肚子 臨時任務挑戰多

因為任務臨時,沒有準備晚餐,還好一位護理主管主動幫忙買茶葉蛋和飯糰分給大家,趁著空檔趕快先填肚子。

那天晚上很冷,待在空曠的停機坪等候飛機,一等幾個小時,晚上10點穿上防護衣,因為防護衣裡面只能穿件薄衣服,冷風直灌,後來協調讓護理人員在遊覽車上等候,也順便向後勤組人員示範如何正確穿戴及卸下防護衣,減少他們的擔心與疑慮。

接近午夜,包機旅客抵達。除了5人直接送往醫院,其餘的人分別量體溫、血壓、脈搏,問過去疾病用藥史等護理評估, 並讓他們知道檢疫所的安置管理規範及常規,包括每天自己要量體溫、要清潔自己住的房間,而且不能串門子等。為了讓200多人井然有序,我們在A4紙上寫入住須知、房號發給每個人,在現場馬上標註車號,好讓他們拿了這一張,就可以去尋找安排的車次上車。當時安排了15台車,共機動調度了15位護理師押車陪同,每台車可坐20人,林口1~8車、烏來 9~10車,台中11~15車。

(向後勤組人員示範如何正確穿戴及卸下防護衣,減少他們的擔心與疑慮。圖片來源:蔡護理師提供)

當天現場發現的困難是媽媽帶孩子,所以原來預排的一些單人單房就不適用,我們是到了檢疫所後,再重新把房號整合一次。當日到達檢疫站時已經4點,檢疫所8位工作人員已經在大門口等候,檢疫所指揮官也一直在現場指揮調度與協助。安排好住房以及一些體溫、與血壓量測,基本上衛生組護理人員的工作就完成了。不過因為沒有經驗,某些特殊生活用品準備不齊全,有人反映需要衛生用品,於是指揮官和我們就三更夜開車跑出去買。

回到工作的醫院已經早上7點,我處理一些公事直到11點,已經一整天沒睡,突然覺得胸悶,請了半天假回家睡覺,下午5點在家繼續工作、處理檢疫所的事。

舊人帶新人 交接更完整

後來我發現N95口罩戴了8、9個小時,耳朵被口罩繫帶壓迫太久,發紅起水泡受傷,趕快塗消炎藥,連續2、3天睡覺壓到都好痛。

檢疫所的住民生活照顧,每日要有兩班護理師輪值,我們會安排一個之前輪過班的舊人,帶一個新人共同輪值,比較能掌握現場狀況,也能有各項作業共識。她們是主動報名輪值,在不影響臨床工作下排班接龍報名。

這次護理長也下來帶頭輪班,除了比較知道狀況,也能讓年輕同事覺得不孤單、不緊張、不害怕,信任我們不會讓他們在不明確的狀況下無所依循。

我們也把這種安心,傳遞給醫師及後勤支援組,讓大家謹慎防疫但不必慌張。譬如我們會對後勤單位的清潔人員做教育訓練,怎麼正確穿脫防護衣及口罩以免污染到自己,最近一位年輕醫師跟我說,「你這樣教一次我更安心了。」他很熱心地回去教其它人如何穿戴,也很樂意再次來值班。(推薦閱讀:【獨家】副總統陳建仁談病毒2:病毒面前人人平等? 傳染病大流行的關鍵是什麼?

(檢疫人員結束勤務後一定會加強洗手與自我清潔,確定無傳播感染之虞。圖片來源:shutterstock)

 

如果下次還有包機回來,我會願意再去出任務。因為我可以比這次更快速掌握節奏,我相信我的知識與能力是足夠應付突發狀況的,也會將經驗繼續傳承下去。我常在想,我是一顆小螺絲釘,拴緊、栓好,防疫運作就會更順暢。

下次包機回來可以注意什麼?我想,若有需要兩人住一間的親子可先告知;再來是生活用品可以準備齊全一點;另外,要考量住民也有就醫拿藥需求,這次是我們先幫忙墊款,建議下次可納入專案考量。

另外,我希望環境能對我們友善一點。曾有同事的小孩在幼稚園很驕傲告訴同學母親的工作,結果引起學校老師詢問,甚至希望小孩能夠暫時不要到園所。這點讓我很挫折。

其實避免感染本來就是醫護工作常規,平時我們就具備了感染控制的知識及熟練技巧,並落實在環境與自我的清潔與卸除工作上,醫院也會定期稽核,我們結束勤務後一定會加強洗手與自我清潔,確定無傳播感染之虞,這些都已成為我們執行專業的習慣,保護自己也避免成為疾病傳播者。(推薦閱讀:揪出洗手最常洗不乾淨的部位

我們是乾淨的,請不要歧視我們。

責任編輯:陳祖晴

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