「我們生活在輿論的舞台」 使用社群媒體,把話說得漂亮很重要

圖片來源 / shutterstock
瀏覽數551
2019/02/02 · 作者 / 天下雜誌出版 · 出處 / 天下雜誌出版
放大字體
好萊塢媒體溝通教練龐傑斯、亞洲總裁級企業教練劉瑄庭獨創A.W.E.S.O.M.E.原則,幫你拋開自我限制,結合專業與個性,展現真實的情緒,你的演說最有感染力。

受到知名藝術家安迪‧沃荷(Andy Warhol)「在未來,每個人都可成名15分鐘」這句名言的啟發,娛樂圈盛傳一句話:「紅15分鐘」,這句話的意思是名氣猶如曇花一現。同樣地,演說者可能在有限的時間內獲得關注或名氣,比方說,在某個政治集會上,演說者在遊行前號召群眾、聲勢浩大,但在那天以後就再也沒消沒息,或者伴郎在婚禮致詞講得十分精采,但隔天在職場上發言卻完全沒做準備。

我希望你無時無刻都保持精采(A.W.E.S.O.M.E.),這不僅僅是單一時刻或單獨一次的談話,而是每次講話時都要保持正向積極的氣勢。

社群媒體是你從事公開演說的一種方式,你可以透過你的貼文、推文、圖片或影片來傳達或表現你的觀點和想法。溝通動態的運作方式在任何媒體都一樣,連社群媒體的直播也不例外,都有發送者、接收者、訊息、干擾、情境和環境。

即使實際上你並沒有講話,但你都在發表自己的意見,你出現並展現你是誰或希望別人相信你是誰。你有一個網路身分,基於那個網路身分,不論好壞,其他人都以某種方式理解你。

我們都生活在輿論的舞台上,所以你要注意如何傳達自己的想法和情緒,如何表達你的品牌及展示你對世界的看法。我不是要你假裝或不誠實,只是要你注意。

我的建議是,如果你有強烈的意見就說出來,但要開放接納各方意見。如果你正在講話,你會貶低台下觀眾的意見嗎?可能不會,既然這樣,為什麼你在網路發言時要這麼做呢?如果那是你的品牌作風,那很好,但那樣做不是很有創意,你可以做得更好。並不是有數十萬或數百萬粉絲的網紅才該關注此事,我們所有人都在網路上留下深刻的印記,而且這些印記會永遠存在。

如果你是想保持某種形象的專業人士、專家或個人,請注意你在社群媒體上公開發表的言論。如同娛樂圈公關人士普倫納所主張的:「你有要非常小心,你要傳達的形象必須令人尊敬,而且必須沒有爭議,這樣人們才會想要追蹤你,並能夠抽絲剝繭地多了解你。」

坐在筆電、平板電腦或手機前,說出你想說的話是很容易的事。通常人們以一種不必跟人面對面的方式表達自己,有可能因為人們太害怕面對面說出來,或者缺乏社交技能。問問自己,你在網路上說的事情,會在另一個公共平台上說同樣的事情嗎?

Celebrity booker公司藝人經理暨製作人橋本,挑戰我們思考這個問題:「我們都知道,你可以利用電腦或手機做很多事情,但當網紅或名人不得不從這種社群媒體元素的背後走到現場面對人群時,他們在這種社交互動中就需要一點協助。」

社群媒體是社交貨幣(social currency)。身為專業人士,這跟你是否參與無關,而跟你參與的方式有關。這是你身分的一部分,我堅信如果你不能掌控你的訊息,你可能會任人宰割。

就像娛樂圈公關人士普倫納所說,要握有掌控權:「10年前我絕對不可能說,社群媒體比公關更重要,我也不會說,在你想聘請公關人員前,先看看你的社群媒體足跡,看你有多引人注目。如果我每次告訴別人善用社群媒體發揮影響力,就能賺進1美元,那我現在早已是千萬富翁了,因為社群媒體指標對這個行業的許多不同事物都很重要。」

而且人們都在關注,正如布魯克提醒我們的那樣:「在這個社群媒體時代,因為人們可能嘲笑你說的話,或你做的任何事情。而且你知道你會害怕,你可能會犯錯,你擔心人們會說什麼,你怕你講過的話或做過的事,日後還會困擾你。」

本文節錄自《真誠表達,說出感染力》,由天下雜誌出版

推薦閱讀:

不好意思退出手機群組?心理師:騰出空間,對的人才進得來

小心埋下人際地雷! 「戒抱怨」6招快學起來

多數有成就又活得快樂的人都擅長「做自己」

看更多
重點分享