想成為有餘裕的大人,就來趟鐵道之旅吧!

圖片來源 / 陳德信
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2018/11/01 · 作者 / 謝懿安 · 出處 / 康健雜誌 第240期
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因應日本高齡化浪潮,東日本旅客鐵道股份有限公司(簡稱JR東日本),2005年開始針對50歲以上旅客,創立「大人の休日俱樂部」,打造熟齡專屬鐵道旅遊,累積會員人次達200萬。《康健》2018「長壽經濟大浪潮」高齡國際趨勢論壇,邀請JR東日本營業部次長森崎鐵郎來台分享經營理念,以下是獨家專訪:

Q大人の休日俱樂部經營內容?你對大人的定義?

森崎:大人休日の俱樂部推行會員制,提供60~65歲以上專屬的「Zipangu」卡與50歲以上的「middle」卡,持卡搭乘新幹線旅遊可享有優惠,目前活躍使用服務的各有100萬及50萬人。例如:從東京到札幌的單程車票,最高一次可省下台幣2100元的費用,相當划算。

另外,也有會員專用PASS,可在JR東日本全線與JR北海道5日內無限次數搭乘,只要台幣約7300元。推出後,曾一天內就有1萬名會員利用PASS在國內旅行,地方美術館還在休館日特地為會員開館,替結盟店家帶來200%營收成長。

除了鐵道優惠,大人の休日俱樂部推出「同好會」,會員可以透過上畫畫課、瑜伽課,或是參加講座,認識志趣相合的朋友,成為新旅伴,再一起搭乘JR東日本鐵道出遊,帶來更多旅遊需求。目前為止已舉辦200場講座,2萬名會員因此找到新朋友,結伴旅行的則達5千位。每月也發行會員雜誌,數量達120萬本。

雖然是以年齡作為會員類別,但我個人認為和大人的年齡沒有絕對關係。我心目中的大人是想法、態度和行動都有一定成熟度,心情方面能有餘裕、做事不會慌張,此外也能懂得事物真正的價值。

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