《康健雜誌》2000大企業職場健康大調查—投資員工健康,打造幸福競爭力

圖片來源 / 林慧淳
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2018/08/01 · 作者 / 康健編輯部 · 出處 / Web only
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友善職場不但能提升員工向心力、工作安全感,甚至愈來愈多研究發現,想增加生產力,就必須重視員工健康。

全台有1100萬名上班族,每天拚工作燃燒自己,卻忽略自身的健康。 為了解台灣企業是否照顧員工健康,《康健》「2000大企業承諾大調查」針對2018年《天下》兩千大企業人資部門發放問卷,840位企業填答。調查顯示,台灣員工普遍工時仍長,排擠了社交生活及運動時間。

78%企業的員工每天上班超過8小時(見表1)。比對全球工時,勞動部統計2017年勞工全年工時為2035小時,在經濟合作暨發展組織(OECD)近40個主要國家當中,排名高達第3名。

近八成上班族總是加班

(表1。圖片來源:鄭佳玲)

工時長並不代表做得好,過勞所致的身心問題會影響工作效率,探究其因,台北醫學大學公共衛生學系副教授陳叡瑜指出,可能和主管心態有關,或因員工不適任,得花更多時間才能完成工作。

整體而言,《康健》調查發現,企業在員工健康照顧策略上,有三大挑戰:

挑戰一、企業不夠重視員工健康照顧,近四成無鼓勵運動措施,超過半數公司沒人負責推動健康

普遍工時長,上班族一整天能自主分配的時間就變少,最常犧牲的就是運動。若能從企業營造運動友善環境,例如鼓勵運動社團、提供課程等,就能讓員工更有理由動起來。
這次調查發現,近四成企業完全沒有鼓勵員工運動及身體活動的制度(見表2),超過1/4的企業沒有促進員工健康飲食的措施。而超過55%的企業,沒有健康促進負責人員。顯示國內還有很多公司並不認為員工維持規律身體活動、健康飲食,以及公司配置專人負責推動同仁健康,是企業主應做的事。
燁聯鋼鐵由高階主管帶頭,成立10支壘球隊,不但培養員工運動習慣,更凝聚團隊向心力。104科技公司則有專職護理師規劃員工照顧及各項健康措施,也打造員工餐廳,提供營養餐點。

近四成企業沒有鼓勵員工規律運動的措施

(表2。圖片來源:鄭佳玲)

挑戰二、健康促進措施仍多「基本款」,僅有17.9%企業提供心理諮商

企業都提供哪些照顧員工的方案呢?《康健》調查結果顯示,員工旅遊、健康檢查、提供乾淨飲用水等基本款居多,顯示企業的思維仍有限(見表3)。國際上愈來愈重視員工情緒或壓力管理的趨勢,台灣企業仍嫌不足。只有17.9%企業提供心理諮商服務,6%企業有壓力管理計畫。(見表4)
薰衣草森林就非常強調「幸福感」,以「夥伴」稱呼員工,並設置「夥伴關係室」負責照顧同仁的身心健康。台北護理健康大學人類發展與健康學院院長李玉嬋則建議企業設置心理諮商師,提供員工個別諮商及全公司的心理課程,例如鼎泰豐就聘有6名心理諮商師。

企業的員工照顧措施仍多為基本款

(表3。圖片來源:鄭佳玲)

企業仍不夠重視員工心理健康

(表4。圖片來源:鄭佳玲)

挑戰三、有健身房卻沒人用?企業缺的不是錢,而是健康氛圍

台灣目前僅有14%的企業有健康促進年度計畫,並編列預算執行。當進一步問到,參與公司實施的規律運動措施的員工比例為多少時,近4成企業的員工運動參與率僅20%以下,有超過1/3的公司,根本未統計或不知道員工使用情況。台北醫學大學公共衛生學系副教授陳叡瑜就看過大公司豪華健身房卻乏人問津,像這種「做門面」的事,無助於員工健康。

問企業是否掌握員工罹患慢性病的情況呢? 27.7%的企業未掌握,10.7%的企業雖有掌握員工罹病情況,但無後續處理。(見表5)

而企業推動健康促進的最大困難究竟在哪裡呢?調查顯示,33.1%企業認為是「公司沒有這個氛圍」,30.5%表示「員工參與意願低」。(見表6)

近三成企業不知道員工是否有三高

表5。圖片來源:鄭佳玲)

企業不是缺錢,而是沒氛圍

表6。圖片來源:鄭佳玲)

規模大、有賺錢的企業,照顧員工健康的比例較高

《康健》「2000大企業承諾大調查」進一步發現,企業賺不賺錢、公司大小,和照顧員工也有關係。

以鼓勵規律運動為例,100人以下的小公司,6成3以上完全沒有運動及身體活動設備或制度,而1000人以上的企業,沒有相關措施的僅有2成。在促進健康飲食和健康管理方面也有同樣的趨勢(見表7)。而對照企業的獲利率也能看出,獲利率高的公司,對於員工的健康也較為重視(見表8),以「企業有無健康管理的設備或制度」來看,獲利率在0%以下的公司,1/4選「無」,而獲利率10%以上則降到1成左右。

陳叡瑜認為,照顧員工未必要花大錢,因此大小公司都應有不同策略,中小型公司可由高層帶領、一呼百應,大公司則需夾帶在制度中,才能有效推動健康促進,不能只辦活動。

大公司比較照顧員工健康

表7。圖片來源:鄭佳玲)

賺錢的企業比較照顧員工健康

表8。圖片來源:鄭佳玲)

調查說明:2018年「2000大企業承諾大調查」為《天下雜誌》群創新學院、《康健雜誌》委託,《天下雜誌》群調查中心執行。調查期間從2018年5月14日至6月8日,邀請2018年《天下》兩千大企業人資部門參與調查,扣除拒絕與未聯絡上者,共發出問卷予2275家企業,扣除重複填答者,有效回收840份問卷,回覆率為36.92%。

調查執行:《康健雜誌》副主編林慧淳、《天下雜誌》群調查中心熊毅晰、蘇碧婷、伍詩婷

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