【康健高齡論壇】 AI --為了解決問題才存在

圖片來源 / 陳德信
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2017/11/21 · 作者 / 謝佳君 · 出處 / Web only
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對你來說,「AI」是什麼?是會下圍棋的機器人,還是當我們邁入年老時,照顧我們的機器人?台灣微軟首席技術與策略長陳守正出席「康健2017 Vision 2025高齡趨勢論壇」,暢談AI翻轉高齡生活的新想像,「對微軟來說,AI是要為人類所用,為了解決問題而存在,為人類創造更好的生活!」

Emma是熱愛畫畫的素描師,卻在非常年輕的時候就罹患帕金森氏症,讓她的手不住顫抖,不僅無法畫畫,連簽名也是奢望。

但在微軟研究員的協助下,利用AI技術打斷大腦紊亂的訊號,這支專屬於Emma、改變人生的手錶誕生了。戴上手錶的Emma,手不再顫抖,當她寫下自己的名字,流淚笑著形容:「就像小時候第一次寫名字。」

AI  竄紅三大要件

陳守正表示,傳統上談論AI必須具備3個基本條件:能推理、了解並消化資訊、以及能和人類、甚至機器間做互動。而且早在40~50年前就有人談論AI,只不過近年來又突然變得很火紅,原因包括來自強大的演算法、雲端運算和儲存資料的能力越來越強大、以及大量資料被產出,可以進行更深度的學習

過去人們對AI抱持正反兩面的看法,反對的人認為,AI可能取代人類,造成更普遍的失業,陳守正則認為應該掌握技術,讓科技為人們所用。

更進一步說,AI必須有知識(knowledge)、可被看見(vision)、能說(speech)、而且了解語言(language)

過去許多科技公司為了研發創新,往往得花費很大的力氣統整、打包(package)資訊;但微軟應用AI後,大大簡化了這項工作,微軟甚至有機器人專門閱讀全世界的論文,加以消化、分析,產生數據應用,最後再拿來搜尋、研究。

(台灣微軟首席技術與策略長陳守正說,AI必須要有互動,並且深度學習。照片/林后駿)

IQ與EQ兼具 機器人寫詩,參與醫療照護

此外,過去對於AI冷冰冰的印象也逐漸被打破,現在還加入了情緒,兼具IQ與EQ,取代平淡對談。例如微軟在中國的亞洲研究院研發了機器人「小冰」,2014年曾有記者把訪問小冰的有趣對話寫成一篇報導;「小冰」現在在各國也有不同版本,包過美國、日本、印尼等,平均對話超過20種以上。

「小冰」現在還會寫詩,甚至在中國出版詩集,只要在網路下載一張照片,就能產生一首詩。中國一位教授曾經形容,幾年前小冰的程度大約只有小學6年級,現在已經到高中2年級程度,就是因為透過大數據的學習。

陳守正表示,透過技術進步、數據運算,AI也能運用在長照,例如美國某機構大約有1000多位專業人員,必須服務超過120萬的長者,做到個人化的服務。過去這一年,國內也有許多新創應用,例如心臟貼片、血糖監測等,若能與地方政府或醫療院所合作,將能對長照有更廣泛應用。

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