銀髮族的需求確實存在！產業的4大商機

第二，很多業者認為銀髮族捨不得花錢，這個市場看得到吃不到。事實上，很多服務政府都有提供(例如送餐、關懷訪視、電話問安、松年大學等等)，若是做政府已經提供的福利項目，長輩們在經濟壓力下當然會優先選擇政府提供的服務。換言之，政府不想做、民間不滿意的，就是產業發展的空間。據此，商發院整理國際經驗，提出四個思考方向供業界參考：

一、將年輕族群商品複製到高齡市場：

玩具公司巨頭Hasbro鎖定銀髮族，推出以機器陪伴寵物為特色的產品；Sensory Toy Warehouse公司推出感官玩具，專攻失智症族群。顯示活到老玩到老，玩具永遠是門好生意。

二、新包裝銀髮族「童年記憶」：

繼寶可夢的熱銷後，任天堂又推出復刻版的迷你美版紅白機並內建 30 款的經典遊戲，想必又將掀起一股老中青跨世代同樂的熱潮。台灣有很多老街有懷舊商店販售復刻板產品，不但有記憶溫度、更有傳承。

三、主推「各世代同享、同樂」：

目前很多業者在推祖孫共學、祖孫共遊的活動，例如文化傳承(捏麵人)、在地耆老說故事、邊做邊玩的童玩製作、在地特有生態認識與保育等等。

四、利用自家/在地強項，強化市場區隔：

Airbnb 延伸自家平台服務於銀髮族，讓長輩能以資產與人生經歷換取現金，同時享有經濟穩定性及社會歸屬感。在日本，按照習俗屍體是不能進電梯的，需要人背著從樓梯上走下來，發展出「職業揹屍人」這種特殊服務。

銀髮族的需求確實存在，但多數產品/服務提供者「不夠老」，無法體會他們的需求。若能運用「青銀共創」模式，藉用銀髮族退休人力協助開發合宜的產品或服務，不但能發展出更符合需求的項目，也能活化運用銀髮族勞動力。