壓力解方/戰勝對失敗的恐懼,關鍵時刻不失常!

圖片來源 / 康健雜誌
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2017/04/24 · 作者 / 戴夫.亞雷德(張家綺譯) · 出處 / 三采出版
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壓力法則先從焦慮說起,這是因為焦慮是與壓力相關問題的主要來源。感覺到客觀上並不具威脅的情況威脅到我們時,表現的憂慮和壓力指數便會開始上升,我們的神經會為身體帶來焦慮的反應,例如:肚子裡彷彿有蝴蝶七上八下,胸口緊縮……然而我們可以利用這股焦慮,轉化成動力。一旦理解意識到焦慮帶給我們的影響,我們便可透過肢體語言和姿勢,把焦慮變成興奮感。

使用語言重新形塑壓力帶來的感受,語言能幫助我們將焦慮化為興奮,開始發現優秀表現的高純度燃料。語言能增進我們的自尊和自信,而自信正是表演時的命脈,無論是英超足球選手或要開始在公司郵件室工作的十六歲畢業生都一樣。要是語言使用不慎,有欠考慮,就可能破壞阻礙自尊和自信。所以使用強而有力的語言,找出自己做得好的事,以肯定式告訴自己要怎樣才能做好,我們就給自己一個平臺,能從其他層面受益。

管理學習就是發展出動力,從個人的起跑點和極限持續改進,我們要給自己在跌撞區專注的機會,因為我們可以在這裡改進,不斷突破道路,在蠻荒叢林裡殺出血路。跌撞區或許不好待,但要是我們不享受過程,不歡慶成功,不記得要「少量做,常執行」,才不至於一下子就燃燒殆盡,就不會想回到跌撞區。而為人師表的人,要記得「我們得到的回應,就是訊息的意義」,我們應該不斷從學生真實的學習地圖著手,這樣就能有效率地與他們溝通,根據現況加強。我們都聽別人抱怨過「我告訴他們幾百次了!」是這樣沒錯,但你有想過改變你要講的訊息嗎?

我們思想裡有一把秤,叫作下意識與有意識的平衡,強調的就是學習時運用少量情報,表現時動用少量有意識的必要想法。太多人會想要先在腦中裝入過多細節和理論,當作正式執行前的準備,正式上場時也會這麼做,還以為這樣就能進步。試想你正在組裝家具,一點一滴使用你可以應付得來的資訊,我們在壓力下表現的道理也相同:本來可以下意識做好的事要是思考太多,就會出現麻煩,最後可能導致系統塞車。

想要改善技能,最有效率的方法還是改變行為。學學海豚,學會接受強化你想重複做到的行為,忽略你不想要的,等到你學會一項新動作行為,記得前面學會的只是藏在表面深處而已。一開始很容易就掉回舊習慣的窠臼,重新回到舒適圈,但如果我們能用心進行修補、鍛鍊和大賽,練習時的行為就會愈來愈接近我們正式上場時需要的行為,我們就準備就緒。永遠都別低估有效、謹慎與開心練習的力量。

說我們表現的環境重要一點也不為過,小朋友在會場舞臺正式彩排話劇,跟國際橄欖球隊在正式比賽的體育場進行演練,對兩者來說,練習一樣都有好處。讓自己熟悉環境,可以減少意料外的情況發生,壓力上門時就比較不會發生心驚膽跳的意外。但重要的不只有比賽環境:我們平時生活的環境,文化也很重要。如果效命的公司文化很有開創精神,不會害怕不必要的後座力,那就會成為我們穩定的基礎,讓我們能放手去冒險,結果也比較不會帶給我們壓力。如果家裡環境充滿理解與包容,支持和鼓勵,那即便有天大的壓力,家還是我們的避風港,讓我們能夠舒壓,給我們發光發熱的工具。

壓力高升時,感覺罷工會不可避免地削弱我們的警覺。沒有人逃得過感覺罷工的影響力,但這不是說我們就得乖乖當它的奴隸,我們可以套用幫助我們維持清醒的慣例,讓我們處理壓力上門、警覺性減弱時可能忽視的層面,進而延遲感覺罷工的效果。透過找出自己的「駕駛,操縱,溝通,監督」方式,我們能延遲感覺罷工的影響,讓我們更能有效管理壓力。

最後是在面對壓力正向思考,這就是你面臨壓力時「想什麼」跟「怎麼想」的公式,T-Cup公式跟你的準備動作「揮擊流程」不同,這個方法能讓你專注去想特定的執行過程,把對於結果沒好處又具扯後腿的想法拋諸腦後。你在進步,你的T-Cup也跟著演進。愈是有效利用其他壓力法則,公式就會愈精簡。但面對壓力正向思考不僅是公式:更是我們面對壓力時的整體看法,若我們不以正向思考應付壓力,就不能希冀我們能按照自己想要的方式發揮所長。

先從你能做的下手,你一定辦得到

好了,現在我們有了在壓力下表現的食譜,當然隨個人喜好使用無極限的心理進行調味也是不可或缺的,因為這種心理支撐著壓力法則的每個層面。我的信念是,無論你的程度在哪,無論你現在的表現如何,都有進步空間,先從你能做的下手,不是你做不到的。

我們小時候不怕失敗,在壓力下表現也不會產生焦慮,更不明白壓力是什麼,反而是先嘗試,行不通就再試一遍,學習時也不會想著結果,這方面我們很接近完美:不斷成長進化,不斷活在當下。但隨著長大成人,我們也學到什麼是壓力,學到失敗和結果,很多人逐漸害怕壓力,想盡辦法避免壓力。

其實大可不必這樣,我們可能無法回到孩提時代,但壓力法則能幫我們重獲這種感覺,幫我們戰勝對失敗的恐懼以及對結果的執念。

壓力法則是一種哲學,讓我們整理思想,開啟身心的互惠關係,戰勝壓力造成的負面影響,我們在壓力時刻的表現可能定義了我們的人生,但我們也能利用壓力法則,改善自己面對這種時刻的反應。

我最大的希望就是你能從這本書學到一件事,那就是應對壓力不是一種天賦,並非有的人與生俱來就有,其他人則很吃力,在壓力下表現是一種技能,就跟其他技能一樣,你可以練習改善,不必在一天結束之際回到家,心想「真希望我沒讓緊張牽著鼻子走」。

這或許可以變成過去式,套用壓力法則,享受慶祝自己的成功,你就會發現你做的每件事沒有極限。你可以重新點燃年輕的活力,以及面對挑戰時無所畏懼、好奇的態度,只要你準備好投入,就能重燃火苗。我們都能繼續進步,享受進步帶來的興奮震顫。

(本文節錄自《不被壓力綁架:駕馭壓力黃金8法則,在關鍵時刻不失常,表現出眾!》,由三采文化出版。)

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