台南新樓醫院婦產科:產婦滿意度95%!6個大男人,把你捧在手心上

圖片來源 / 陳德信
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2015/06/01 · 作者 / 呂嘉薰 · 出處 / 康健雜誌 第199期
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許多土生土長台南人的就醫行為可能都這樣:大病跑成大、奇美,小病就去家附近的診所,對於不大不小的新樓醫院,可能只是聽過、知道在鐵路旁邊,卻說不出確切位置。其實新樓醫院已經守護台南人長達150年,尤其是婦女的健康。
剛以「全方位高危險妊娠照護」榮獲素有醫療界奧斯卡的「SNQ國家品質標章」的新樓婦產科,在產前中後都有對應照護如遠距照護、安胎病房、營養調理等,且因院內沒有住院醫師,所有主治醫師皆24小時候著,給病人、孕產婦如影隨形的陪伴,一有緊急狀況,也能獲得即時處置。

婦產科不只專科醫師,還常與小兒科、營養室、檢驗科、麻醉科、院牧部、個管師、開刀房跨科合作,其中,小兒科特別是堅強的後盾。

2011~2014年,婦科團隊服務的高危險妊娠個案共437人,佔總生產數15.4%;整體來看,孕婦總死亡率0,新生兒死亡率0.57%,單是婦產科團隊,收到的讚美函達78件,產婦對醫護團隊有95.3%的滿意度。

會有如此成效,團隊醫師們只是憨直、溫吞地說,因為大家都有共同理念:以病人為中心

遠距照護省奔波,在家一指就通

「中小型醫院的醫師多是醫學中心出來的,醫術絕對沒問題,」新樓醫院學術副院長暨婦產科主治醫師吳東璧說。可是,能否讓病人或孕婦真心感到滿意,就不只是技術的問題了,關乎整個團隊是如何維繫就醫品質和規劃醫療項目。

大台南共37區,從以前的台南縣如白河、玉井等地到新樓,都需要一個多小時路程。體恤孕婦挺個大肚子還要跑醫院複診,有時來了沒什麼事,顯得浪費時間和體力,在產前照護,新樓推動遠距照護,每個產婦在家就可以聯絡個管師、查詢檢驗報告與就醫資訊,個管師也會定期電訪記錄,直到個案生產、安胎,系統便會自動通知營養室做後續飲食調理。

這套遠距系統本是用來照顧偏鄉的居民或老人家,院方還特地派員去教導使用電腦,讓他們免於奔波之勞。「要特地跑一趟醫院,無形中會增加病人的心理壓力,」婦產科主治醫師黃瑞琮說,對愛操煩的長輩來說,在家就能直接跟院方互動、解決疑難雜症,是再安心不過的事,之於獨居的人,彷彿在家多了個說話對象。

LDR待產房,視產婦如公主

團隊對婦女的體貼,還展現在產婦最關心的事情上─擁有一個美好的生產經驗。

在通往產房的走廊上,有兩間門上寫著平安、喜樂的房間,粉色布置,特別溫馨,這是樂得兒(LDR)待產房,設有胎心音中央監視系統,醫護人員在護理站就能隨時注意胎兒狀況,舒適且安全。

LDR房訴求人性化生產,從待產(Labor)、生產(Delivery)到恢復(Recovery)都在同一獨立空間。

相較於一般待產都得在無隱私的待產室中等待,再被推到設備齊全、冰冷理性的產房,忍住疼痛被搬動身體,生完最累的時候,還要被移回普通病床,LDR房的設計強調迎接新生命該是充滿喜悅和溫馨的,要把媽媽受的辛苦減到最少。婦產科主任沙立說,常有產婦喜孜孜地覺得自己像個公主被捧在手心上,作為醫生,看了就很滿足。

「以前是人往醫療設備去,現在是醫療設備跟著人走,」這種待產房在台南罕見,你可能會好奇,想當「集三千寵愛於一身」的產婦,應該所費不貲吧?其實不然,比照單人病房的價格收費,一晚2400元。

比念書時代還認真,想把事情做得更好

婦產科團隊做的所有事,僅由6位醫師完成,這6個人甚至還支援全院的行政庶務,吳東璧笑說:「因為我們夠優秀!」

他坦言,這樣的團隊規模要同時處理婦科、產科和婦癌等,著實辛苦,但大家都共事超過10年,十分有默契,讓人有同儕力量繼續拚。

他們比學生時代還認真。儘管看診已經很累,團隊仍每週開2~3次讀書會,討論手邊案例、分享新知和最新研究報告,輪流導讀。

吳東璧開玩笑說,團隊裡阿公級、爸爸級、哥哥級醫師都有,各有不同「市場」和專精。舉例來說,他個人專長是婦科腫瘤與不孕症;黃瑞琮個性務實,負責婦科和產科手術;沙立細心隨和,主攻婦女泌尿和產科。 


就算平均年齡超過40歲,這個團隊的每位醫師都散發著年輕人的衝勁和好奇心,願意為病人犧牲,也願意在這新血短缺的科別繼續奮戰,當每個女人背後最溫柔、可靠的力量。

厝邊醫生的叮嚀:過38歲,人工受孕成功機率減半

現代女性想著醫學進步、可以人工受孕,不怕當高齡產婦。可是年紀愈大,卵子會衰老、減少,你知道做試管嬰兒的成功率有多少嗎?

新樓醫院生殖科技實驗室每月要處理4~6個試管嬰兒的個案,但根據統計顯示,38歲前有45~50%的成功機會,超過38歲剩不到20%。就算卵子看起來漂亮,也不代表健康;就算卵子被養得很好,可能也會因子宮內膜老化、生活習慣等問題難著床。

因此呼籲條件允許能早生,就不要浪費身體的黃金時刻,有婦科疾病如多囊性卵巢症、子宮內膜異位的女性,更要及早規劃生育。

新樓醫院婦產科│吳東璧、沙立、黃瑞琮、林錫宏、曾敬程、蔡文高

更多完整內容請見康健199期《就醫指南─厝邊好醫院》
什麼是子宮內膜異位?

子宮內膜異位意即原本屬於子宮裡的內膜組織,散落至子宮外的地方( 如腹腔或腹膜表面),若出現在卵巢則稱為巧克力囊腫,若出現在子宮肌層則稱之為子宮肌腺症。當動情素(或稱雌激素,estrogen)增加時,內膜組織也...

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