用伊妹兒守護病人

圖片來源 / 呂恩賜
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2004/06/01 · 作者 / 張曉卉 · 出處 / 康健雜誌 第67期
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拜網路科技之賜,現代醫生可以飛越診間,在虛擬世界裡,關懷病人。

下午,耳鼻喉科醫師蘇仁和,如常為病人看診。但有些不尋常,病人明明都離開了,蘇仁和還在電腦前飛快敲鍵盤,偶爾停頓思索,旋即揮舞雙手打字,通盤掃視一下內容,點了點滑鼠,送出訊息。

原來蘇醫師同時提供真實與虛擬的醫療服務。除了幫上門求診的人治病,也為自己的病人和King Net國家網路醫院網友,提供線上諮詢與建議。由於他回應快又簡明扼要,且持續多年不輟,已經當選每月熱心公益醫師26次,成為最高紀錄保持人。

網際網路對健康與醫療行為帶來革命性影響。醫學不再是高不可攀的知識,民眾可以輕易上網搜尋保健常識,若是生病了,帶著從網路下載的新藥、新治療方式詢問醫生也不稀奇。

根據國際組織「健康網站基金會」(Health On the Net Foundation,HON)最新「病人與醫療人員的e化健康行為與意見」調查指出,超過八成的受訪醫師表示,病人會把從網路收集的健康照護資訊拿來與他們討論。

有的醫師更主動提供有用的網路資訊給病患。HON調查顯示,有75%的醫師會列出合適的醫療網站供病人參考,還有44%的醫師會把自己的電子郵件信箱給病人。

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