連結社區資源,提供最活躍的在地老化

圖片來源 / 陳德信
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2013/06/01 · 作者 / 林貞岑 · 出處 / 康健雜誌 第175期
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「美眉,你呷卡慢咧!」被喚作「美眉」的劉女士抬起頭,笑瞇瞇地放慢了吃飯速度。六十多歲的她舉止秀氣,半年前卻因大口扒飯、不肯洗澡而被診斷出輕度失智,醫生開了「多社交」處方,請家人帶她到日間照護中心走走。大家待她如小妹般親切,慢慢她從不肯去到能主動攀談聊天,吃飯會小口一點,也記得按時洗澡,現在的她很喜歡「去上學」了。
少開藥、減少看診次數、鼓勵年長者動起來、走出去,嘉義基督教醫院以全面而連續性的高齡照護,連結社區地方資源如日間照護中心、關懷據點等,打造了令人耳目一新的活躍老化模式。

「我們的目標是有嘉基在,老人家們都能安心養老,」負責老人醫學的社區健康部主任張育誠說。

建構友善高齡環境

從就醫環境、流程到溝通均考量到高齡者需求,是令人安心的基本要件。

嘉基運用明顯色塊區分樓層,並把相關檢驗擺在一起,比如二樓的癌症區就包括了門診及各種癌症相關檢驗,讓老人家方便看診,不至於在大醫院裡迷路。

考量老人上廁所經常站不穩而跌到,在低矮靠地板處另外加設警鈴。

「在乎老人是嘉基的獨特文化,」張育誠表示,院方數年前就規定院內人員都要有高齡體驗,穿戴厚重衣服及特殊眼鏡好像太空人,體會老化感受,所以嘉基人對長輩特別有同理心,也因此研發出不少貼心高齡長輩的創意點子,迄今仍為多數醫院採用。

如方便年長者上下的巴士升降梯版,是司機劉武田找工務人員自行研發而成;護理師發現老伯伯要站著才尿得出來,以四腳助行器綁上尿袋成為直立式尿袋;檢驗科把落落長的單張說明,改成簡易圖卡;腎臟科醫師為了和家屬溝通,特別發明腎友聯絡簿……

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