廁所乾淨 醫院就乾淨

圖片來源 / 陳德信
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2008/02/01 · 作者 / 林芝安 · 出處 / 康健雜誌 第111期
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廁所乾淨 醫院就乾淨

有一種評鑑,相當重視醫院的清潔,那就是JCI國際醫院評鑑,已經拿到此國際認證的萬芳醫院、敏盛醫院不約而同表示,醫院幾乎被「翻過來」,像地震般每個部門都難逃震盪,光是清出需丟棄的物件就得好幾十部卡車載運。

萬芳醫院營養室主任金美雲印象深刻,有位評鑑委員走到5樓時突然停住,抬頭盯著天花板幾秒,然後要求拿梯子來,這位評鑑委員也不管自己穿著裙子就逕自爬上梯子,敲開天花板,拿手電筒照,甚至還繼續爬入天花板內的消防隔間,因為她想了解內部管線究竟出了什麼問題。有水滴就可能長黴菌

 

只因為天花板有水滴,這可不行,很可能長黴菌、細菌,影響病人,「她要知道為什麼有水滴,是不是水管漏水,為什麼會漏水,」萬芳醫院外科部主任謝茂志不斷搖頭,這樣的評鑑方式實在超乎想像。

評鑑委員以病人為中心,假設一進入醫院會做什麼檢查,經過哪裡,做哪些治療,所有病人必經之處,都必須確保安全、清潔。

例如,在走廊上遇到清潔人員,評鑑委員會問:「地毯多久換一次?」這個小動作影響深遠,因為地毯內的細菌可能會透過通風系統傳播。美國一些醫院甚至要求如果要更換地毯,必須將抵抗力很低(例如器官移植)的病人先移往另外一棟大樓之後,才能進行換地毯工作,謝茂志補充。

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