「我們這個年紀的人,很尊重醫生的建議,」60歲世代的吳玟玲說。然而,8年前的一場車禍,讓她開始疑惑:「醫師選擇健保或自費醫材的標準,究竟是什麼?」
當時她因為車禍傷到腳,先到A醫院就診,腳趾打了自費鋼釘,一根2萬多元,加上其他醫材共14萬元。幸好保險理賠與對方賠償,荷包不至於大失血。


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「為什麼這個健保不付?真的有必要自費嗎?」自費醫療項目愈來愈多,診間經常上演這樣的疑問劇碼。病人多了一份戒心,醫師也不得不耐心解釋差異,醫病溝通正面臨前所未有的挑戰。