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讓孩子以媽媽的工作為榮

作者:畢嘉士基金會(友善連結)2015-02-26 00:00:00.0
35歲的曉琳,從事照顧服務工作已經超過15年,求學時,曉琳曾到工廠打工,對著機器過日子的生活她覺得太單調乏味,畢業後,一個偶然的機會,她跟著朋友去養護機構上班,她發覺跟老人家相處有趣多了,於是參加訓練,成為照顧服務員,之後漸漸愛上「照顧人」、「被人需要」的感覺。

罹患失智症的潘伯伯是曉琳的服務對象。潘伯伯早年與妻子離異,子女也各自成家,罹病後生活失去依靠,長照中心於是為他安排居家照顧服務,周一至周五曉琳會來幫忙打掃、備餐、協助沐浴,照料潘伯伯的生活起居,同時帶來溫暖。

曉琳每天趕在七點前出門幫潘伯伯買早餐,「早餐我負責,午餐和晚餐她的女兒拜託自助餐老闆幫忙送,」曉琳說,便當店老闆人很好,一個便當賺不了多少錢,他還是願意天天送,假日也不例外。

慢慢聊開之後,我們才知道曉琳和便當店老闆一樣揪感心,送早餐也是全年無休,曉琳輕描淡寫地說︰「因為很近,住很遠我也沒辦法。」潘伯伯家曾因道路施工,白天停水時間長達一個月,細心的曉琳晚上會特地繞去潘伯伯家儲水。

曉琳坦言,假日送早餐一方面也是不放心潘伯伯一個人在家,過去看看他,順便幫他把髒褲子換掉,他人舒服了,心情也會比較愉快。曉琳通常會邀兒女陪她一起去,「我想讓我的孩子知道,媽媽做了一份很棒的工作,我帶他們去看這些弱勢家庭,他們能體會別人的辛苦就會懂得惜福。」

「不了解居服員工作的人,可能會覺得這份工作要幫人把屎把尿,地位矮別人一截,我不認同這樣的看法,居服工作讓我很有成就感,我們的使命是要讓服務的長輩享有一個有生活品質的晚年,我們做的是助人的工作。」

一個得痲瘋病的伯伯,讓曉琳體會居服員的工作除了照顧長輩生活,還包括陪伴,「服務照顧的是生活,陪伴照顧的是心靈。」曉琳說,這個伯伯得到痲瘋病之後太太就跑了,「伯伯常跟我說︰結婚不好,結了婚因果跟著來,我知道他的過去、知道他朋友很少、很寂寞,我通常會附和他,讓他抒發一下情緒,我願意聽他說,他心情一好就會叫我不要忙了,感覺他很希望有人可以陪他聊天。」

前陣子潘伯伯拿拐杖自行外出,走到前院不慎跌倒,跌坐地上淋了一整晚的雨,隔天一早才被隔壁阿婆發現,曉琳得知趕緊通報居服督導,基金會於是啟動「居家服務自費額補助基金(註釋)」幫潘伯伯增加每天半小時的居服時數,讓曉琳天黑前再次前往潘伯伯家探望,確認潘伯伯的平安,彈性的安排更符合長輩的需求。

註釋︰
【居家服務自費額補助基金】
偏鄉有許多經濟弱勢且無力負擔居家照顧服務自費額的長輩(中低收入戶每小時自費18元,一般戶每小時54元,若有實際需求卻超過政府核定時數,每小時需自費180元),為了滿足所需,畢嘉士基金會特別設立「居家服務自費額補助基金」,一旦發現需求者,第一線的工作人員就會馬上啟動審查與補助機制。
支持偏鄉長輩活得老,也活得好

【居家照顧服務停看聽】
2007年內政部頒布「十年長期照顧計畫」,將長照服務從”點”逐步拓廣到”面”,地方政府開始設置「長期照顧管理中心(簡稱照管中心)」,民眾只要打電話向照管中心提出需求,照管人員就會到府評估,然後轉介給在地承攬居家照顧服務的社福單位,政府會依每戶經濟條件的不同提供適當的補助。
各縣市照管中心網頁
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