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臨時兒子

作者:畢嘉士基金會(友善連結)2015-02-02 00:00:00.0
居服員陳忠暉,56年次,是一名退伍軍人,因為人生提前面臨空窗期,他想起在醫院照顧父親的那段日子,於是決定報名照顧服務專業人力培訓,和一群婆婆媽媽一起上課,結業之後他回到三地門鄉,服務自己家鄉的長輩。

這一天,我們跟著居服督導來到柯伯伯家,突襲忠暉的工作現場,抵達時,忠暉正在幫柯伯伯洗澡,忠暉隔著門對我們說︰「你們一次來這麼多人,伯伯等會出來又要哭了。」柯伯伯見到我們,果然是強忍淚水的神情,我們終於明白,忠暉為什麼總是說︰他是服務個案「臨時的兒子」。

忠暉說,第一次柯伯伯在他面前哭,他嚇壞了,以為自己哪裡做不好?因為伯伯一直說「謝謝」,他才曉得那是感動後掉下的眼淚。柯伯伯會看著客廳的日曆,期待忠暉到來,如果那一天日曆是摺起來的,表示中午就可以見到忠暉,他會先把換洗衣服放在浴室,然後坐在家門口等。

「忠暉身材粗壯,動作卻非常俐落,而且親切細心,傳出口碑後,已經有爺爺指定要他照顧。」居服督導莊玉美說,忠暉的敏感度高,會主動向我反應長輩的需求,例如︰擦澡時發現長輩身體有壓瘡,他就會想到可能需要幫長輩募一張氣墊床;或是長輩獨居又罹患多項慢性疾病,他就會想到長輩可能需要有人陪同就醫。

與柯伯伯道別後,我們跟著忠暉前往下一個案家。案主簡伯伯有失智的傾向,與大媳婦同住,之前為了洗澡問題,翁媳時常起爭執,他的媳婦說︰「公公這兩年變得很不愛洗澡,提醒他,他會生氣地說︰『我又不是小孩子,天天要被你們唸』,可是他身上的異味,連鄰居都察覺還特地跑來跟我說。我心力交瘁,才會去申請居家照顧服務。」

後來忠暉介入果然為簡伯伯的家帶來新氣象。問忠暉怎麼辦到的?他語帶誠懇地說︰「我知道很多老人都缺乏聊天的對象,所以我就先跟簡伯伯搏感情啊!進入他的世界,了解他的過去,建立好關係,他就比較容易被我說服去洗澡。」

簡伯伯的媳婦說︰「公公固執起來很折騰人,不過忠暉超有耐心,他沒有一副趕時間的模樣,每次都會耐住性子聽我公公把話說完,再慢慢說服公公去沐浴,即使超過服務時間也不在意,更神奇的是,之前公公尿急時常來不及去廁所,但又不願意使用便盆或穿尿布,可是公公現在卻肯聽忠暉的話,心甘情願穿起尿布,我很感謝他。」

可能因為很多人圍在身邊,我們到訪的那一天,簡伯伯顯得特別開心,居然不到5分鐘就答應忠暉去洗澡,而且洗完澡還同意坐上他一直不願意使用的輪椅,只為了想和我們一起去逛村莊最大的商店(7-11便利超商)。

忠暉說︰「老人家最想得到的是陪伴,將心比心,現在我們關懷別人,以後也會有人來關懷我們,對我來說居服員的工作沒有壓力又很快樂,我有能力我就多做一點。」

支持偏鄉長輩活得老,也活得好

【居家照顧服務 停看聽】
2007年內政部頒布「十年長期照顧計畫」,將長照服務從”點”逐步拓廣到”面”,地方政府開始設置「長期照顧管理中心(簡稱照管中心)」,民眾只要打電話向照管中心提出需求,照管人員就會到府評估,然後轉介給在地承攬居家照顧服務的社福單位,政府會依每戶經濟條件的不同提供適當的補助。各縣市照管中心網頁>>

<本文刊登於畢嘉士基金會,授權康健雜誌使用。>

<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>
 
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