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諮商心理師 馬度芸

承認老的小的大不同,欣賞彼此不同,不就沒事了!

作者:旭立文教基金會(諮商心理師 馬度芸)2015-11-11 00:00:00.0


「想當年啊!我帶裝了白飯的便當盒,小心的抓著兩毛錢去買沒有魚丸的魚丸湯澆在飯上,扒完有碎石的白米飯,帶著遺憾沒有吃到魚丸,但滿足舌尖上嚐到魚丸味。」媽媽又在愛美且挑食的女兒面前展現「想當年」的驕傲與「對照現在」的感嘆了,而女兒根本無從辯駁,要同時面對美食誘惑並從中選擇,不比媽媽當年面對的單一選項簡單。

父母與長官總是習慣假設:我吃的鹽比你吃的飯還多,我過的橋比你走的路還多,所以為了你好,我要把自己的經驗套在你身上作為你發展的標準,要求你,指導你。這樣的習慣,是出於假設「年齡(年資)是影響成熟唯一因素」。別誤會,我當然不會排斥尊老或是主張經驗無用,畢竟隨著年齡增長,愈來愈多場合聽到別人稱自己「××姊」,在年齡光譜上我也往老人方向移動。

「老人比較笨」或「愈老愈有智慧」這一類的觀點,在人類發展研究上總常出現不同的論述,以前成立的觀點,現在也會被推翻。比如1990年以前的許多研究結果總支持年輕人在智力測驗得分比中年人略高,而中年人又比老年人高許多;Schaie卻在1990年推翻了這些結果,力陳一個人的智力測驗分數一生維持相對穩定,並不隨年齡起舞,過去的研究方法在同一時間點針對老、少兩群不同年齡層抽樣做比較,是忽略了這群年長者當年所受的教育較少,所以智力測驗分數較低,並不足以代表人類智力因年齡增長而下降,是教育程度產生的「族群效應」差異,而非發展上的改變。

現在社會因科技發明迅速,知識與文化更以光速變遷,五年一個世代的說法並不誇張,明明生活在同一個台灣,世代之間的差異彷彿國與國、不同文化的對應,孩子常常無法從父母處得到對新資訊足夠的指導,許多母親在陪小孩做家庭作業時,是一起學習,不同年齡層的公司主管往往也難憑權威的經驗推測新人的發展與面對的處境,社會變得太快,快到老的對小的搖頭嘆息,小的對老的嗤之以鼻。

老人固執,年輕人驕傲,於是無法互補而終日消耗。

台灣諧星團體「三大難高音」的康康在電視台受訪時談到,要協調固執且年紀最長的高凌風,還要替不喜歡按腳本走的吳宗憲擦屁股,他必須要打從心理欣賞他們每一位的優點,面對缺點也不迴避的溝通,他自認自己「最小咖」,一定要有人耐心去溝通、協調、收尾,這個團體才可能在競爭激烈的演藝圈運作,他也從兩位大哥身上學習許多,而團體的成功對三人都好。

康康的態度堪稱模範,無論面對以經驗取勝固執已見的同事,或是自以為創意可以抹煞一切規律的同事,都以欣賞角度切入,但須勇敢嘗試圓潤溝通,不要都只以自己的優點為標準,評量對方、不屑對方,能夠看到對方身上自己沒有的優點,找出大家可以合作的模式,創造多贏的局面。

台灣強調族群融合,對外國人也尚稱包容,跟外籍同事相處都能尊重多元文化,反倒無法接納同一文化當中的世代差異。承認不同,然後欣賞彼此的不同,不就沒事了?這樣說吧!把你看不順眼的老闆(或員工)當成外國人,而你人在國外,不就好啦?!

<本文刊登於旭立文教基金會,授權康健雜誌使用。>
<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>
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