擊退害羞 我也能侃侃而談

擊退害羞 我也能侃侃而談
  • 作者 : 林慧淳
  • 圖片來源 : 陳怡安

老闆找你談績效、上台簡報、和客戶打交道……。

害羞不是壞事,但卻可能在關鍵場合壞了你的大事。

行銷副理佩慈站上講台向客戶做簡報,腦袋卻一片空白,只好一邊回想昨晚的資料內容,一邊囁嚅報告商品上市計劃,結果無法說服對方,生意沒談成。

士華容易緊張,面試時全身發抖、笑容僵硬,說話結巴辭不達意,求職一再遭遇滑鐵盧。

在競爭激烈、人人力求表現的職場生態,羞怯緊張導致表現失常、臨場反應不足,常是升遷的絆腳石。

美國心理學會的報告指出,天資聰穎、才華洋溢而生性害羞的人,天份和專業能力較易被低估,職涯發展從年輕到中年都不穩定,待遇也居於劣勢。

害羞對工作的障礙也反映在人際溝通,舉凡內部績效呈現、團隊合作、或對外人脈拓展,都必須具備良好的溝通能力,害羞族裹足不前的性格常難贏得正面迴響。

104人力銀行調查企業招募新鮮人和內部升遷指標時就發現,「具備良好溝通能力」在兩項研究中都名列前茅,顯示企業晉用人才時,專業能力不是唯一考量。

個性羞怯讓自己的工作能力老被質疑嗎?別再吃悶虧,把握克服害羞的要訣,時時提醒自己──「我做得到」。

備戰篇

堅信自己能克服害羞

自信心不足、害怕失敗,終將自己推入恐慌之地,這是害羞族常見的症狀,因此要克服怯場,必須從「改變想法」開始。

首先要摒除腦中「說錯話怎麼辦」、「大家都笑我」等自我暗示。這些負面思想不但造成緊繃情緒倍增,更扭曲對方傳送的訊息,例如台下聽眾提出問題、或給予肯定微笑時,害羞族便自動轉化為「故意害我出糗」、「嘲笑我」等不正確的解讀。

事實上,這些被揶揄、拒絕、嫌惡的挫折感,都是害羞族的自我幻想,因為多數人根本不在乎其他人是否害羞,他們只想知道從彼此談話中能獲得哪些益處。

文章出處: 康健雜誌114期 2008-05-01 00:00:00.0

關鍵字: 侃侃而談、害羞、面試

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